ння привабливого внутрішньофірмового іміджу [2].
У Росії бізнес пройшов занадто слабкий шлях, і тут не сталося ще в повному обсязі В«революції менеджерів В», тобто дуже часто сам власник є і менеджером. Тим більше, що вони розцінюють свій бізнес як В«свійВ», а найманих працівників як В«чужихВ», так і норовлять В«урвати шматокВ», зароблений особисто, з чималими зусиллями і труднощами ...
Проблеми зі стилем керівництва в Росії поки занадто складні, щоб їх можна було вирішити на шляхах комунікативного менеджменту, але роз'яснення, переконання працівників у тому, що їхній особистий добробут прямо пов'язане з добробутом організації, видається цілком можливим і бажаним напрямком внутриорганизационного комунікативного менеджменту [1].
Дана тема в рефераті буде розглянута на прикладі ТОВ В«ТОП-книгиВ» - однієї найбільших книготорговельних корпорацій Росії, у якої 7 мереж магазинів [1] по всій країні: мережа магазинів Уралу, Поволжя, Півдня, Москви, Центру, Сибіру, ​​Новосибірська.
1. Що таке колектив? br/>
Колектив - це необхідна людська складова якої організації.
Як існують різні, часто суперечливі, підходи до управління організаціями в цілому, так і робота з колективом спирається на різні передумови.
Економічний підхід до управлінню містить уявлення про організацію як про механізм, концепцію управління персоналом розглядає як використання людських ресурсів, а основні завдання управління персоналом полягають у відборі здатних працівників, стимулювання, нормуванні праці. Тобто все має працювати як годинник, а люди - бути деталями цих годин, вчасно змащуємо, але знають свою місце. Недоліки такого методу очевидні - творчості, особистої ініціативи тут практично немає місця.
Органічний підхід представляє організацію як єдину особистість, організм. Управління персоналом відбувається через вивчення та задоволення специфіки потреб частин цієї особистості організму. Керівник корпорації в цій системі виступає як В«МозокВ», стурбований такими завданнями управління, як навчання персоналу в плані поглиблення його спеціалізації та універсалізації, створення умов для максимальної самоорганізації співробітників в рамках єдиного цілого.
Гуманістичний підхід використовує уявлення про організацію як про культуру, а про людину - як про істоті, що розвивається в рамках певної культурної традиції. Тому при гуманістичному підході управління персоналом формується як концепція управління людиною, а основні завдання управління персоналом - це адаптація, розвиток культури організації: завдання цінностей, формування правил і норм, символізація. Цей підхід здається для сьогоднішнього світу найбільш адекватним, проте в Росії він використовується рідко, тому що запорукою такого управління є складна, налагоджена до тонкощів система розгалужених внутрішньофірмових комунікацій. Вони і створюють організаційну культура [3]. p> Для В«ТОП-книгиВ» характерний гуманістичний підхід до управ...
