правильно оцінивши можливі втрати і виграші, розробивши програму дій щодо запобігання можливих негативних наслідків, можна прийняти ефективне управлінське рішення.
I. ТЕОРЕТИЧНА ЧАСТИНА
1.1. КОНТРОЛЬ РЕАЛІЗАЦІЇ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ
В
Контроль - це одна з основних функції управління, що представляє собою процес забезпечення досягнення цілей, поставлених організацією, реалізації прийнятих управлінських рішень.
За допомогою контролю керівництво організації визначає правильність своїх рішень і встановлює потреба в їх коригуванню.
Процес контролю - це, з одного боку, процес встановлення стандартів, вимірювання фактично досягнутих результатів та їх відхилення від цих стандартів, з іншого - процес відстеження ходу виконання прийнятих управлінських рішень та оцінки результатів у ході їх виконання.
Основна причина необхідності контролю - це невизначеність, що є невід'ємним елементом майбутнього і притаманна будь-якому управлінському рішенню, виконання якого передбачається в майбутньому.
Між прогнозувати розвиток ситуації при прийнятті управлінського рішення і реальним розвитком ситуації прийняття рішення завжди неминучий деякий зазор, деякі відхилення, оскільки прийняття рішення здійснюється на підставі того чи іншого бачення ситуації, тієї чи іншої моделі ситуації, яка завжди є неповною.
Наскільки вдала модель і ефективно прийняте управлінське рішення, залежить від професіоналізму менеджера, приймає рішення.
Тому при здійсненні контролю оцінюється і вимірюється як хід виконання прийнятих організацією рішень, так та відповідність прийнятих раніше рішень реалізувала розвитку ситуації ухвалення рішення.
Крім того, не можна забувати, що виконавці прийнятих рішень - люди, а не машини і можливі відхилення в ході виконання прийнятих рішень, і з цієї причини, наприклад може бути неефективним взаємодія робіт між різними підрозділами всередині організації, може бути недостатньо правильно зрозуміло завдання, нарешті, виконавець може захворіти, його може переманити конкурент і т. д.
Відсутність надійної системи контролю, і як наслідок ефективного зворотного зв'язку, може привести організацію до кризової ситуації, що і стало причиною краху багатьох великих і дрібних організацій.
Якщо прийняте раніше рішення виявилося недостатньо ефективним чи помилковим, то саме добре налагоджена система контролю може дозволити своєчасно це встановити і внести корективи в дії організації.
Добре налагоджена система контролю своєчасно виявляє проблеми.
Це справедливо і для рішень, містять елемент ризику, так як вона дозволяє виявити ті позитивні аспекти та сильні сторони, які визначилися в організації при здійсненні її діяльності.
Будь функція управління може ефективно діяти тільки за наявності ефективно діючої системи контролю.
Функція контролю є всеосяжної. Вона не є тільки повноваженнями спеціально призначеного контролера. Ф...
