педагогіка, конфліктологія та трудове право.
Управління персоналом націлене на розвиток стратегії фірми, тому що "кадри вирішують все".
Для того щоб успішно керувати кадрами, необхідно:
1) знати працівників як особистості;
2) знати мотиваційні установки;
3) вміти формувати склад працівників у відповідності з цілями організації і на основі використання психологічних факторів.
Управління персоналом покликане забезпечити вирішення наступних завдань:
1) прийом і звільнення персоналу;
2) організація навчання і перепідготовки персоналу;
3) аналіз і регулювання групових і особистісних взаємин;
4) управління виробничими конфліктами;
5) інформаційне забезпечення системи кадрового управління;
6) управління зайнятістю працівників;
7) оцінка і підбір кандидатів на вакантні посади;
8) аналіз потреб у персоналі;
9} планування ділової кар'єри;
10) правові питання трудових відносин.
Ринкові відносини вносять значний ступінь невизначеності в життя кожної людини.
На людей в будь-якій організації надають вплив такі чинники:
1. Ієрархічна структура організації, взаємини між начальниками і підлеглими, влада, примус, контроль.
2. Культура поведінки в колективі, соціальні норми поведінки, етика службових відносин.
3. Ринкові відносини, засновані на купівлі-продажу товарів, послуг, робочої сили, відносинах власності.
Управління персоналом є складовою частиною менеджменту, причому без управління людьми не може обійтися жодна фірма.
Управління персоналом покликаний зосередити зусилля працівників на виконанні завдань, намічених стратегією фірми, забезпечити ефективне використання потенціалу Співробітників, підвищити якість їх життя.
При переході до ринку відбувається повільний відхід від ієрархічного управління, жорсткої системи адміністративного впливу, практично необмеженої виконавчої влади до ринкових взаємовідносин, відносин власності, що базуються на економічних методах. Тому необхідна розробка принципово нових підходів до пріоритету цінностей. Головне всередині організації - працівники, а за межами - споживачі продукції. Необхідно повернути свідомість працюючого до споживачеві, а не до начальника, до прибутку, а не до марнотратства, до ініціативи, а не до бездумного виконання, перейти до соціальним нормам, що базуються на здоровому економічному сенсі. Ієрархія відійде на другий план, поступаючись місцем організаційній культурі і ринковим відносинам.
Всі ці перетворення в кадровому менеджменті будуть здійснювати працівники кадрової служби фірми.
Кадрова служба (Відділ кадрів, центр управління персоналом) - це самостійний підрозділ організації, яка за рівнем професійної компетенції співробітників і складності розв'язуваних управлінських завдань не поступається іншим службам управління фірми і займається системним управління...
