внутрішньої діяльності з поліпшення іміджу компанії, так і зовнішньої діяльності для інформування громадськості про компанію, і її досягненнях.
Разом з тим більшість сучасних методик, застосовуваних в області роботи з іміджем організації, не мають достатньої теоретичної опрацювання, часто представляють собою лише набір практичних рекомендацій, які не виходять на рівень наукового узагальнення.
Англійське слово В«imageВ» походить від латинського В«imagoВ», і є однокореневі по відношенню до латинської В«imitareВ», що значить імітувати. В американських словниках В«imageВ» штучна імітація зовнішньої форми будь-якого об'єкта. Призначення іміджу полягає в служінні певним цілям. Тому імідж - це засіб для досягнення чого-небудь. Якщо імідж організації, або людини не несе користі, від нього позбавляються як від чогось не потрібного.
Основний функцією іміджу є блокування раціонального пізнання об'єкта. Завдяки своїм вселяє впливів він створює специфічну установку до дій. Імідж проявляється у вигляді особливої вЂ‹вЂ‹форми неадекватного відображення об'єктивної реальності, переважно на рівні буденної свідомості, яка доминируется цілим рядом факторів - природними помилками в когнітивному процесі, суб'єктивністю оцінок, абсолютизацією і ідеологізацією певних сторін того чи іншого явища.
1. Сутність, роль, значення і показники іміджу організації
1.1 Поняття іміджу організації та зростання значущості іміджу в діяльності організації
До Догори-середині 1990-х років різко зросла занепокоєність компаній тим, як вони сприймаються своїми групами громадськості. У російських організаціях почали активно створюватися підрозділи зі зв'язків з громадськістю, в числі цілей яких - формування іміджу організації. p> Корпоративний імідж, корпоративна марка займають все більше уваги економістів, маркетологів, журналістів, культурологів, політологів, лінгвістів у всьому світі. Корпоративний, або організаційний імідж - це образ організації в поданні груп громадськості. Позитивний імідж підвищує конкурентоспроможність комерційної організації на ринку. Він приваблює споживачів та партнерів, прискорює продажу й збільшує їх об'єм. Він полегшує доступ організації до ресурсів (фінансових, інформаційних, людських, матеріальних) і ведення операцій.
Позитивний імідж значимий не тільки для комерційних організацій. Держструктурам він забезпечує підтримку населення, бізнесу, засобів масової інформації. Університетам, лікарням, фондам - ​​допомагає вести збір коштів, пожертвувань, а також залучати кращі ресурси з можливих. Висока значимість іміджу для успіху організації стимулює розгорнуті дослідження на цю тему. Ще в початку 1980-х рр.. більше половини найбільших компаній Великобританії вели дослідження з іміджевої тематики. Аналогічні дослідження ведуть більше 160 найбільших європейських компаній. У США аналіз корпоративного сприйняття веде ж...
