/p>
В· Уміння організовувати себе та інших.
2. Так само існує і ряд особистісних якостей, якими повинен володіти кандидат на посаду [2].
В· Чесність, справедливість, витриманість.
В· Доброзичливість, відкритість.
В· Цілеспрямованість, рішучість, принциповість.
В· Самокритичність, здатність слухати оточуючих.
В· Уміння користуватися своїми правами і повноваженнями.
В
2. Правові аспекти ділової оцінки персоналу
За американськими даними існує правова система оцінки персоналу підприємств, яку в разі виникнення проблем у суді може оскаржити роботодавець. p> 1. Прийом на роботу не повинен здійснюватися за статево-віковими ознаками.
2. Повинна бути доступна система подачі скарг і пропозицій.
3. В управлінні персоналом необхідно користуватися офіційною системою звітності та подачі заяв, а так само прийняття кадрових рішень.
4. Оцінювачі та інші особи з управління персоналом повинні мати доступ до матеріалів по результативності праці.
5. Всі дані оцінки діяльності персоналу повинні вимірюватися емпірично.
6. Критерії оцінки ефективності праці повинні бути відкритої інформації.
7. Оцінка здійснюється відповідно до особистісними якостями співробітника, а не в загальному по відділенню.
В
3. Система оцінки персоналу на підприємстві
Дані, отримані при оцінці ефективності роботи персоналу повинні бути максимально точними, достовірними. Чим суворіше система методів оцінки персоналу, тим більше вірогідність отримати найбільш точні дані [3]. Тому в основному створення системи оцінки даних можна поділити на 6 етапів:
1. Установка критеріїв та аспектів оцінки ефективності діяльності на підприємстві, окремо по кожному підрозділу.
2. Виявлення проміжки, періоди часу проведення оціночної діяльності на підприємстві.
3. Визначення коло осіб, які будуть проводити оцінку персоналу.
4. Зобов'язання співробітників, що займаються оцінкою персоналу збирати дані результативності праці.
5. Обговорення результатів оцінки з працівником.
6. Прийняття рішення та документація.
В
4.Классіфікація методів оцінки якості службовців підприємства
Існують якісні та кількісні а так само комбіновані методи оцінки діяльності управлінських працівників [4]. У рамках кількісного підходу виділяють всі методи з числовою оцінкою рівня якості працівника, наприклад:
1. Метод колективного обговорення кандидата на посаду (використовується з 20 століття)
2. Метод коефіцієнтів, метод обліку балів.
3. Метод зразка, коли кандидат порівнюється з реальним працівником.
До якісному підходу відносять методи, пов'язані з безпосереднім описом його діяльності та характерист...
