а чолі окремих підрозділів, відділів. p> Вертикальний принцип поділу праці - це створення ієрархії рівнів управління, щоб скоординувати горизонтально розділену управлінську роботу для досягнення цілей організації.
Так ж у даній главі ми розглянемо 3 рівня управління, або, іншими словами, три категорії керівників.
В· Рівні управління
В· Керівники нижчої ланки (операційні керівники). Найчисленніша категорія. Вони здійснюють контроль за виконанням виробничих завдань, за використанням ресурсів (сировини, устаткування, кадрів). До молодшим начальникам відносяться майстер, завідувач лабораторією і т.п. Робота керівника нижчої ланки є найрізноманітнішою, характеризується частими переходами від одного виду діяльності до іншого. Ступінь відповідальності керівників нижчого ланки не дуже висока, іноді в роботі присутня значна частка фізичної праці.
Типовим назвою посади на даному рівні є майстер, майстер зміни, сержант, завідувач відділом, старша медсестра. Велика частина керівників взагалі - це керівники низової ланки. Більшість людей починають свою управлінську кар'єру саме в цій якості.
Дослідження показали, що робота керівника низової ланки є напруженою і наповненою різноманітними діями. Вона характеризується частими перервами, переходами від одного завдання до іншого. Завдання самі по собі потенційно короткі. В одному дослідженні виявлено, що час, витрачається майстром в середньому на виконання одного завдання, дорівнювало 48 секундам. Часовий період для реалізації рішень, прийнятих майстром, теж короткий. Вони майже завжди реалізуються в перебігу менш, ніж 2 тижнів. Було виявлено, що майстри проводять близько половини свого робочого часу в спілкуванні. Вони багато спілкуються зі своїми підлеглими, не багато з іншими майстрами і зовсім мало - зі своїм начальством.
В· Керівники середньої ланки . Вони контролюють роботу керівників нижчої ланки і передають оброблену інформацію для керівників вищої ланки. До даного ланці відносяться: завідувачі відділом, декан і т.д. На керівників середньої ланки лягає істотно велика частка відповідальності.
У великій організації може бути така кількість керівників середньої ланки, що може виникнути необхідність у поділі даної групи. І якщо такий поділ відбувається, то виникають два рівні, перший з яких називається верхнім рівнем середньої ланки управління , другий - низовим рівнем середньої ланки управління.
Важко зробити узагальнення щодо характеру керівника середньої ланки, так вона значно варіює від організації до організації та навіть усередині однієї і тієї ж організації. p> Керівник середньої ланки часто очолює велике підрозділ або відділ в організації. Характер його роботи більшою мірою визначається змістом роботи підрозділу, ніж організації в цілому. Наприклад, діяльність начальника виробництва в промисловій фірмі в основному включає координування і правління роботою кері...
