тя і емоції. Передбачається, що спосіб, яким люди сприймають і інтерпретують навколишню їх організаційну середу, характеризує так звану суб'єктивну організаційну культуру [5,10].
Сьогодні гостро стоїть завдання розробки та проведення діагностичних процедур для такого явища, як організаційна культура. Російська соціально-економічна ситуація і російський менталітет висувають особливі вимоги до організаційно-управлінського консультування як одного з практичних методів впливу на стан організацій і підприємств. У Нині, між тим, переважають роботи теоретичного характеру
Дослідження особливостей управлінської діяльності в процесі формування та зміни організаційної культури стає особливо актуальним завданням в період економічних перетворень та нестабільності зовнішнього середовища.
Програма дослідження. Метою даного дослідження є вивчення способу успішного менеджера у співробітників торгових організацій, що розрізняються за змістовним характеристикам організаційної культури.
Предмет дослідження - еталонні уявлення про управлінські компетенціях менеджера, під якими розуміються суб'єктивні оцінки, пов'язані з діловим і особистісним якостям менеджера
У відповідності з метою визначені наступні завдання:
- виділення та порівняльний аналіз дескриптивних характеристик організаційної культури двох торгових організацій на основі обраної теоретичної моделі;
- виявлення еталонних уявлень про управлінські компетенціях менеджера торговельної організації; аналіз еталонних уявлень про управлінських компетенціях менеджера з урахуванням специфіки організаційної культури.
Гіпотеза. У рамках виділеної моделі організаційної культури існує комплекс еталонних уявлень (очікувань) щодо управлінських компетенції менеджера, специфічний для кожного виду організаційної культури. У Відповідно до основної гіпотезою передбачалося:
- дескриптивні характеристики культурних змінних двох організацій істотно різняться в сферах кадрового менеджменту, системи контролю та розподілу відповідальності, професійного зростання, оцінки результатів праці та системи прийняття рішень;
комплекс уявлень (очікувань) щодо управлінських компетенції менеджера тісно взаємопов'язаний з підтримуваної культурою в організації.
Основним об'єктом дослідження з'явилися дві торгові організації м. Твері. Це досить великі підприємства, які активно діють на торговому ринку міста і регіону. Одна з торгових фірм була відкрита як муніципальне підприємство в 1979 році, а потім в 1992 році приватизована колективом співробітників, які вклали в неї свої ваучери. Інша з досліджуваних торговельних організацій є приватною фірмою, що належить кільком власникам. Вона має представництва в кількох районах області, а також у Москві. Однорідність порівнюваних організацій перевірялася за наступними параметрами: вид діяльності; кількість співробітників; соціально-демографічні характеристики працюючих; осо...
