ізацію обслуговування та ін;
фЂЃ‘ цінова політика, яка відповідає обраній цінової стратегії;
фЂЃ‘ співвідношення між власними і позиковими засобами;
фЂЃ‘ ставлення до материнської організації і її вплив. p> Для аналізу конкурентних позицій організацій у галузі використовується позиційна карта стратегічних груп конкурентів. p> Побудова позиційної карти стратегічних груп конкурентів здійснюється в такій послідовності. З набору перерахованих вище характеристик відбираються дві найбільш важливі та показові особливості організацій галузі. Таких пар може бути декілька. Далі в координатах відібраних пар характеристик стоїтся графік, на який наносяться точки, що відображають становище організацій галузі. Близько розташовані організації на графіку об'єднуються в стратегічну групу. Виділена таким чином стратегічна група окреслюється колом, діаметр якого дорівнює займаній частці ринку входять в коло організаціями. На основі використання позиційної карти визначається стратегічна група конкурентів, до якої належить конкретна аналізована організація. При побудові позиційної карти стратегічних груп конкурентів необхідно мати на увазі кілька особливостей. p> фЂЃ‘ Встановлені характеристики стратегічних груп конкурентів повинні бути незалежними або слабо корельованими величинами, тобто повинні відрізнятися інформативністю. При сильної кореляції двох з трьох попередньо відібраних характеристик (при коефіцієнті лінійної кореляції більше 0,75) доцільно використовувати одну, найбільш інформативну з точки зору дослідника характеристику. У результаті залишаться дві найбільш незалежні характеристики, які і будуть використані. p> фЂЃ‘ Використовувані для побудови графіка характеристики повинні бути найбільш яскравими, головними критеріями для поділу організацій галузі по стратегічних групам. Найбільш оптимальними будуть показники, що визначають основні бар'єри в галузі. p> фЂЃ‘ Виділені на графіку кола повинні відповідати відносними розмірами груп. p> фЂЃ‘ При великому числі виділених інформативних характеристик для кожної пари характеристик будують свої позиційні карти. Стратегічні групи встановлюють на основі тієї позиційної карти, на якій найбільш наочно показано поділ організацій галузі на групи. p> фЂЃ‘ На основі використання позиційної карти визначається стратегічна група конкурентів, до якої належить конкретна аналізована організація. p> Виділені стратегічні групи відрізняються один від одного кількома суттєвими стратегічними ознаками обраній ними конкурентної стратегії. p> Стратегічні групи конкурентів можна встановлювати не тільки для організації, але і для продукції (послуг), що виробляються (надаються) цими організаціями. Продемонструємо це на прикладі туристичних організацій і наданих ними послуг. p> Конкуруючі між собою туристичні організації розрізняються якістю наданих послуг в організованих турах та їх середньою ціною. Експертна група визначила середня якість послуг туристичних організацій за 100-ба...
