штрафи, які стягують з учасників конфлікту. p align="justify"> З одного боку, конфлікти, безумовно, шкідливі, оскільки нерідко ведуть до безладдя, нестабільності, уповільнюють прийняття рішень. З іншого боку саме конфлікти в організації є джерелом інновацій, стимулюють до змін. Заборонити конфлікт - значить заборонити компанії рости і розвиватися. Крім того в конфлікті відбувається розрядка напруженості між сторонами, виявляються управлінські проблеми в організації, відбувається згуртування колективу при протиборстві із зовнішніми труднощами. Конфлікт допомагає виявити різноманітність точок зору, дає додаткову інформацію, і дозволяє проаналізувати велику кількість альтернатив. Сьогодні кожному громадянину необхідні знання про способи попередження та конструктивного вирішення конфліктів різних рівнів. p align="justify"> Мета даної роботи полягає в тому, щоб проаналізувати типові конфліктні ситуації виникають у практиці організації; виявити основні причини виникнення конфліктів; розробити деякі рекомендації щодо їх врегулювання і дозволу.
Таким чином, будь-яка організація у своїй життєдіяльності пов'язана з неминучістю виникнення всередині неї різного роду конфліктів. Конфлікт є природним умовою існування будь-якої спільноти людей, джерелом і рушійною силою розвитку цієї спільноти. Таке сприйняття конфлікту дає можливість використовувати його в якості інструменту впливу на розвиток організації через зміну при необхідності її культури, структури і створення, тим самим, умов для найбільш ефективної роботи колективу з досягнення організаційних цілей. p align="justify"> Глава 1. Джерела і структура конфлікту
Конфлікт притаманний людині, як і всім тваринам.
Поняття "конфлікт" характеризується винятковою широтою змісту і вживається в різноманітних значеннях. Це - зіткнення протилежних тенденцій на грунті суперництва, відсутність взаєморозуміння з різних питань, що з гострими негативними емоційними переживаннями. p align="justify"> Конфлікт - це така взаємодія між людьми, який характеризується виникненням і зіткненням протиріч у їхніх стосунках.
Він присутній тільки тоді, коли має місце взаємне протидія що у ньому сторін, супроводжуване вищим ступенем вираження внутрішньо-і міжособистісної напруженості їх переживань. В інших випадках відбувається або вирішення конфліктної ситуації, або відхід від конфлікту. Він, крім того, пов'язаний з погіршенням взаємин, втратою взаєморозуміння і довіри між людьми, пониженням соціально-психологічного клімату в групі (колективі) і в суспільстві в цілому. Конфлікти глибоко зачіпають інтереси його учасників, викликають у людей сильне почуття незадоволеності (образи) і емоційний стрес. p align="justify"> Ще древні мудреці, засуджуючи сварки і сутички між людьми і радячи уникати їх, визнавали в той же час, що в суперечках, зіткненнях і протиріччях народ...
