ки, з яких аудиторія повинна зробити висновки, вигідні для джерела повідомлення. p> 4. Стратегія обману: ситуацію представляють у дещо спотвореному вигляді, викладають неправдиві причини або обіцяють заохочення (покарання), що не входять в сферу компетенції комунікатора. p> Щодо цільової аудиторії, представляє інтерес типологія дифузії нововведення Е. Роджерса і Ф. Шумейкер. Критерій класифікації - ставлення одержувачів інформації до нових ідей. Інноватори - для представників цього типу характерні мобільність, наявність широких зв'язків за межами своєї організації або традиційного кола спілкування. Інноватори з готовністю сприймають нові ідеї. Ранні приймаючі - респектабельна частина локальної групи, що включає в себе лідерів думки. Раннє меншість - коливні представники суспільства, приймаючі нові ідеї саме перед тим, як це зробить середньостатистичний житель. Пізніше меншість - скептики, які приймають рішення після того, як це зробить середньостатистичний громадянин. Пізні приймаючі - підозрілі до всього новому, традиціоналісти, як правило, останніми приймають рішення. p> Подібна градація цільових аудиторій допомагає PR-фахівцям правильно вибрати канал комунікації, сформулювати повідомлення, а також відформатувати контекст відносин комунікатора та одержувачів повідомлення. p> Володіння комунікаційного процесу вимагає не тільки розуміння відносин між комунікаторами, але і врахування соціального контексту, в рамках якого здійснюються комунікації. Відправник у своїй моделі комунікації передає й не так повідомлення, скільки деякий код до алгоритму дій цільової аудиторії. Найбільш вдалим стає той код, який в максимальній мірі близький до вже існуючим у свідомості одержувачів поведінковим алгоритмам з позитивним контекстом. PR-фахівці, при побудові комунікацій, враховують той факт, що всі комунікації, що виникають у процесі відносин, відображають чотири основні виміри людського стану: - емоційний підйом, спокій і формальне ставлення; - близькість і подобу; - безпосередність і симпатія; - домінування і підпорядкування. p>
Дослідження інституту консалтингу
В даний час видається доцільним привернути увагу до проблем розвитку інформаційно-комунікативного середовища соціального інституту консалтингу. Це пояснюється зростаючим попитом на інтегровані і комплексні професійні послуги, новими можливостями інноваційного консультування, розвитком інформаційних технологій та їх швидким проникненням в процеси ведення бізнесу. Завдяки науково-технічному прогресу та значних змін у сфері бізнесу в усьому світі, соціальний інститут консалтингу передбачає включення в процеси глобалізації і характеризується як стійка інформаційно-комунікативне середовище сучасного суспільства. p> Дослідження інституту консалтингу спирається на фундаментальні розробки, складові важливий контекст досліджуваної проблеми. Насамперед, мова йде про розробку концепцій соціальних технологій та соціальної інженерії, які представлені в роботах К. Попп...
