є питання: як повинен вести себе керуючий, який є лідером? Які засоби впливу та стилі поведінки показали себе найбільш ефективними для направлення зусиль людей на досягнення цілей організації? p align="justify"> Це складні питання, і відповіді на них лежать аж ніяк не на поверхні. Теорія лідерства намагається виявити і передбачити, які характеристики лідерства виявляються найбільш ефективними і чому. Вчені біхевіористи застосували три підходи до визначення значущих чинників ефективного лідерства: підхід з позиції особистих якостей, поведінковий підхід і ситуаційний підхід. p align="justify"> Вивчення стилю керівництва в останнє десятиліття стало важливим напрямом у процесі оптимізації діяльності людини, а так само в інтегральному вивченні особистості. Стиль керівництва в значній мірі визначає результати діяльності організації. Існує багато прикладів того, як керівник, очоливши відсталий колектив і правильно вибравши стиль керівництва, перетворює ситуацію, пробуджує творчі сили і енергію співробітників. І, навпаки, при іншому стилі можна зруйнувати ефективно працюючий до того колектив. Володіння стилю керівництва дозволяє вирішити проблему професійної придатності адміністративного резерву. Керівнику важко виробити такий стиль діяльності, який здатний задовольнити всіх членів підлеглого йому колективу. Усвідомлення людиною причин і закономірностей своєї поведінки може радикально змінити його ставлення до виробничих ситуацій. p align="justify"> Розуміння можливого різноманіття причин і способів управління, ясне і разом з тим гнучке бачення проблем роблять керівника більш вільним, а його діяльність більш успішною.
Предмет дослідження - теорія і практика лідерства.
Об'єктом дослідження в даній роботі є підприємство ТОВ В«Ексклюзив ІВ».
Мета дипломної роботи - визначити стиль керівництва, який використовують керівники досліджуваного підприємства, і дати рекомендації щодо поліпшення його ефективності.
Для досягнення поставленої мети необхідно виконати наступні завдання:
В· Вивчити поняття і сутність лідерства.
В· Охарактеризувати поняття керівництва та лідерства.
В· Проаналізувати зарубіжний досвід управління персоналом.
В· Дати характеристику об'єкта дослідження ТОВ В«Ексклюзив ІВ».
В· Оцінити організаційну структуру управління персоналом.
В· Проаналізувати систему роботи з персоналом ТОВ В«Ексклюзив ІВ».
В· Оцінити стиль лідерства ТОВ В«Ексклюзив ІВ».
В· Розробити заходи щодо вдосконалення персоналом.
