основі системного використання: ресурсних культуроформуючих можливостей освіти в навчальній, навчально-професійної, фахової та позанавчальної діяльності студентів; результатів емпіричного дослідження реального стану та особливостей прояву культури професійного спілкування, обумовлених соціальнокультурного диференціацією студентів; розуміння культури професійного спілкування працівника як інваріантного, інтегративного, системоутворюючого компонента його загальної, професійної та індивідуально-особистісної культури.
Формування культури професійного спілкування майбутнього працівника грунтується на психолого-педагогічних стратегіях. Традиційно стратегія розуміється як довгострокова програма основних дій, спрямована на досягнення чітко визначених цілей та відповідних дій з її реалізації. У методологічному плані педагогічні стратегії орієнтовані на організацію процесів становлення, формування, розвитку, виховання особистості, і їх цільова спрямованість визначається державними освітніми стандартами загальної та професійної освіти. p align="justify"> Стратегія проблематизації і рефлексії в комунікативній діяльності - це створення проблемних ситуацій, конструювання мовних і знакових діяльностей і організація самоаналізу. У проблемній ситуації, при нестачі звичних способів дій для вирішення професійного завдання, виникає необхідність осмислення, аналізу, рефлексії, формується критичне ставлення до засобів, висуваються здогадки, гіпотези, відбувається інтуїтивне рішення даної проблеми, її логічне обгрунтування та реалізація рішення. p align="justify"> Стратегія індивідуалізації навчання розглядається в контексті особистісно орієнтованого підходу до освіти, звернена на розширення і вдосконалення індивідуального досвіду і спирається на необхідність врахування неповторності й унікальності кожного індивіда.
Стратегія навчання мисленню передбачає цілеспрямований розвиток інтелектуально-творчих здібностей студентів у природних і спеціально модельованих професійно орієнтованих ситуаціях.
Згідно загальновизнаною точці зору, формування знань, навичок, умінь і звичок є результатом процесу навчання. Отже, процес навчання в своїй спрямованості на формування знань, навичок, умінь і звичок комунікації з'єднується з їх змістом ("формування культури професійного спілкування"). Але цей результат досягається лише при свідомої, цілеспрямованої діяльності викладача і студента. З'єднання інтелектуального і вольового компонентів на тлі емоційного переживання свого ставлення до перетворюваної дійсності, до суспільства, діяльності, інших людей і до самого себе формує якості особистості. Цей психологічний механізм використаний практично в процесі формування культури професійного спілкування фахівця в період його навчання у вузі. p align="justify"> Власне комунікативний блок підготовки фахівців у вузі представляє собою формування системи якостей особистості, що включає:
