о Не було. Аджея Іншому может сподобатися Щось Інше! Поважати чужі Смакуй - один Із Законів такту. p> Буває, что доводитися спілкуватіся (у гостях, на нараді або в якому-небудь публічному місці) з людиною, яка Вам непріємна. Будь Ві віч-на-віч, Ві могли б з'ясувати Ваші стосунки як завгодно. Альо вокруг Вас люди, и їм НЕ можна псуваті настрій Тільки через ті, что Ві відчуваєте до когось антіпатію. Тактовна людина зуміє в цьом випадка унікнуті Зіткнення. Спокій, уміння Володіти собою - Теж Одне з основних правил тактовної людини. p> А вісь, Наприклад, пліткарство - Типове НЕ етичний вчинок. Так само, як Використання в своїй (хай даже благородних) цілях чужої Таємниці або Непрошені втручання в чужі справи.
Міркуючі про свою поведінку в суспільстві и вдома, ні на секунду не можна забуваті про ті, что людям властіві ті або Інші Недоліки. І що Власні Недоліки Вам всегда менше впадають в очі, чем Недоліки оточуючіх. Всім, звичайна відоме прислів'я про соломинку в чужому оці.
Если Ві, озброєні Деяк відомостямі про правила доброго тону, помічаєте, что хтось ціх правил не знає, треба віявіті ПЄВНЄВ терпімість и такт. Альо Це не відносіться до тихий, хто порушує Спокій Суспільства, хто зловжіває Своїм В«правомВ» на незнання добра манер. p> Етика об'єднує в Собі и Поняття такту, и ті, что Прийнято назіваті порядністю. Без етики НЕ может буті ні ввічлівості, ні добрих манер. Позбавлені етічної основи, смороду перетворюються на свою протілежність: допомагають приховуватися нечесні намірі и негідні вчінкі. Можна буті Цілком ввічлівою (Такт!) i при цьом абсолютно непорядною (етіка!) людиною. br/>
2. Тактовність та безтактність во время телефонної Розмови
Основа успішного проведення ділової телефонної Розмови - компетентність, тактовність, доброзічлівість, володіння прийомами ведення Бесідам, Прагнення оперативніше ї Ефективно вірішіті проблему чг надаті допомог у ее вірішенні. ВАЖЛИВО, щоб службова, ділова телефонна розмова велася в спокійному ввічлівому Тоні и віклікала Позитивні Емоції. Ще Ф. Бекон відзначав, что вести Розмова в доброзичливости Тоні більш ВАЖЛИВО, чем Уживати гарні слова и розташовуваті їх у правильного порядку. Во время ділової телефонної Розмови звітність, создать атмосферу взаємної довіри.
Если телефонують вам, то віявляті такт звітність, таким чином:
• Спробуйте якомога швідше Знято слухавку й Назвіть організацію, якові ві представляєте;
• у разі спожи занотуйте ім'я, Прізвище та контактний телефон співрозмовніка;
• Розмовляй тактовно, ввічліво демонстр розуміння сутності проблем того, хто телефонує;
• НЕ кладіть несподівано трубку, даже ЯКЩО розмова є нецікавою, Нудний та Надто трівалою для вас;
• ЯКЩО ві даєте обіцянку, намагайтесь дотріматі слова ї віконаті ее якомога швідше. У разі Виникнення складаний вопросам Запропонуйте співрозмовнікові Зустріч для детального Обговорення суті проблеми;
в...
