жується і самовизначається в процесі конфліктної взаємодії. Повністю уникнути конфліктів та їх наслідків неможливо, тому й виникає потреба ознайомитися з їх сутністю, динамікою, досвідом вирішення, прогнозування і застереження. p align="justify"> Конфлікт - це стосунки між суб'єктами соціальної взаємодії, які характеризуються протиборством за наявність протилежних мотивів (потреб, інтересів, цілей, ідеалів, переконань) або суджень (думок, поглядів, оцінок і т. п.). p align="justify"> Для з'ясування суті конфлікту важливо виділити його основні ознаки, сформулювати умови його виникнення. Конфлікт завжди виникає на основі протилежно спрямованих мотивів і суджень, які можна вважати необхідною умовою для виникнення конфлікту. p align="justify"> Для конфлікту завжди характерно протиборство суб'єктів соціальної взаємодії, що проявляється через нанесення взаємного збитку (морального, матеріального, фізичного, психологічного і т. п.). Необхідними і достатніми умовами виникнення конфлікту є наявність у суб'єктів соціальної взаємодії протилежно спрямованих мотивів і суджень, а також стан протиборства між ними. Будь-який конфлікт можна розглядати у статиці (як систему взаємозалежних структурних елементів) і в динаміці (як процес). p align="justify"> Основними структурними елементами конфлікту є сторони конфлікту; предмет конфлікту; образ конфліктної ситуації; мотиви конфлікту; позиції сторін-конфліктерів. p align="justify"> Предмет конфлікту - об'єктивно наявна чи уявна проблема, що служить причиною протиборства між сторонами (проблема влади, взаємин, першості співробітників, їхньої сумісності і т.д.). Це саме та суперечливість, яка є причиною виникнення конфлікту. p align="justify"> Відображення предмета конфлікту у свідомості суб'єктів конфліктної взаємодії визначає образ предмета конфлікту. Мотиви конфлікту, як внутрішні спонукальні сили, підштовхують суб'єктів соціальної взаємодії до конфлікту. Мотиви виявляються у формі потреб, інтересів, цілей, переконань. p align="justify"> Позиції сторін-конфліктерів - це те, про що заявляють один одному в ході конфлікту чи в переговорному процесі. p align="justify"> Приклад: Розподіл будь-якого ресурсу (пільг). Якщо розроблено такі правила цього розподілу, з якими згодні всі учасники, то не виникне ні проблеми, ні самого конфлікту. Якщо правил немає, або з ними не згоден хоча б один з учасників, то виникає проблема, як саме розподіляти. Якщо цю проблему не вирішено, чи розгортається конфлікт, предметом якого є відсутність правил взаємовідносин під час розподілу. p align="justify"> Конфлікт виникає тільки там, де два або більше суб'єктів не тільки усвідомлюють відмінність інтересів, а й активно протидіють один одному. p align="justify"> Об'єктивно наявності розбіжність цілей та інтересів, узята сама по собі, так само, як і усвідомлення такої протилежності, окремими індивідами (або групами), ще не створюють реальних умов для розгортання конфлікту. Передумовою для...
