p>
1.1 Організація ефективного маркетингу
Дуже важливо для підприємства орієнтованого на ринок організувати хороший маркетинг в силу наступних причин
В· наявність великої кількості конкурентів,
В· традиційного мислення менеджменту, орієнтованого раніше в основному на планове виробництво, зв'язку з бюджетом і т.п. "Легкі" способи виходу на ринок.
Справа в тому, що в радянський час маркетингу не приділяли належної уваги, а перехід на ринкові рейки диктує свої закони. Так, наприклад, навіть Генрі Мінцберг у книзі "Структура в кулаці" розділяє діяльність фірми на два напрямки, відповідно очолювані двома віце-президентами -
В· Віце-президентом з маркетингу та
В· Віце-президентом з виробництва.
Більше того, такі структури як бухгалтерія, він взагалі відносить "вбік" фірми - просто як обслуговуючі процес.
Дійсно, якщо поміркувати, то бухгалтерія - всього лише знаряддя, "інструмент рахунки витрат і доходів".
А от маркетинг - "робить гроші", причому в прямому сенсі.
Відомо, що маркетинг можна поділити на два питання -
В· Чому я купую Ваш товар? (Відповідь - саме з точки зору покупця)
В· Де план маркетингу (тут і зосереджені вже всі фірмові питання, а не зовнішні)
Якщо ми знаємо відповідь на перше питання - ми можемо сміливо захоплювати ринок. Тут найбільша тонкість - в сегментації ринку, коли порахована його ємність. p align="justify"> Другий серйозне питання - це брендинг самої фірми, не тільки її товарів. Досягається це серйозними і довготривалими зусиллями фірми. До цих пір не часто зустрічається розуміння навіть у ТОП-менеджменту, що за посаду - бренд-менеджер? Часто його просто намагаються виростити з ефективного менеджера з продажу. Однак це тупиковий шлях. Бренд-менеджер повинен бути саме керуючим маркою (брендом), він не зможе працювати, коли повністю має права та обов'язки керувати брендом, коли його обмежують при прийнятті остаточних рішень, коли йому доводиться тижнями чекати прийому у вищого керівництва, або коли при успіхах бренду йому починають диктувати згори (або "збоку") ті чи інші рішення. У цих ситуаціях бренд виявляється як то дитя, яке "у семи няньок без ока". p align="justify"> Загальна схема створення бренду полягає у врахуванні трьох складових
В· Процес купівлі товару (марки),
В· Конкурентний розклад на ринку і
В· Довготрив...
