грунтувати вплив методики для визначення самооцінки на комунікативну компетентність співробітників організації ЗАТ СТ В«КМСВ».
Об'єкт дослідження - співробітники організації ЗАТ СТ В«КМС
Предмет дослідження - діагностика рівня самооцінки співробітників організації ЗАТ СТ В«КМСВ»
Гіпотеза дослідження - ми вважаємо, що виявивши рівень самооцінки співробітників організації ЗАТ СТ В«КМСВ» і розробивши і застосувавши методику ми зможемо поліпшити рівень комунікативної компетентності.
Методи дослідження: тестування, проведення тренінгів, математична обробка результатів дослідження.
Глава 1. Огляд літератури
.1 Поняття комунікативної компетентності
Орієнтація на освоєння умінь, способів діяльності і, більше того, узагальнених способів діяльності була провідною в роботах таких вітчизняних педагогів, як М. Н. Скаткін, І.Я. Лернер, В. В. Краєвський, Г.П.Щедровицкого, В. В. Давидов та їх послідовників. Однак дана орієнтація в силу різних причин знайшла застосування і розвиток не в Росії, а за кордоном. Сьогодні, реалізуючи компетентнісний підхід, ми спираємося на міжнародний досвід, адаптуючи його до російських традицій і потребам. p align="justify"> У сучасній педагогічній літературі компетентностями називають "здібності (потенціал) здійснювати складні культуросообразность види дії" [13].
У світовій освітній практиці поняття компетентності виступає в якості центрального, свого роду "вузлового" поняття - "бо компетентність, по-перше, об'єднує в собі інтелектуальну і навикових складову освіти, по-друге, в понятті компетентності закладена ідеологія інтерпретації змісту освіти, формованого "від результату" ("стандарт на виході"); в третіх, ключова компетентність має інтегративної природою, бо вбирає в себе ряд однорідних або близькоспоріднених умінь і знань, що відносяться до широких сфер культури і діяльності.
Не слід протиставляти компетентності знанням, умінням і навичкам. Будучи більш широким поняттям, компетентність включає в себе:
- когнітивну і операціонально-технологічну складові;
- мотиваційну, етичну, соціальну та поведінкову складові;
результати навчання (знання і вміння);
систему ціннісних орієнтацій.
Експертний аналіз дозволив визначити такі характерні ознаки професійних компетентностей:
1. багатофункціональність (оволодіння ними дозволяє вирішити різні проблеми в повсякденному, професійної або соціальної життя);
