й, і той або інший працівник може впоратися з вартими перед ним завданнями краще або гірше ніж його передбачуваний або існуючий колега, і керівнику необхідно знати про здібності кожного зі своїх підлеглих, у чому на сьогоднішній день керівникам допомагають системи тестування співробітників.
Об'єктом дослідження є ТОВ В«ДанисВ», предметом - система тестування ділових і особистісних якостей персоналу в ТОВ В«ДанисВ».
Метою даної роботи є аналіз системи тестування особистісних і ділових якостей персоналу в ТОВ В«ДанисВ» і виявлення шляхів її вдосконалення.
На підставі поставленої мети можна виділити завдання даної роботи:
розглянути теоретичні основи систем тестування особистісних і ділових якостей персоналу в організації;
проаналізувати систему тестування особистісних і ділових якостей персоналу на прикладі ТОВ В«ДанисВ»;
розробити шляхи вдосконалення системи тестування особистісних і ділових якостей персоналу в ТОВ В«ДанисВ».
Дана тема вивчена в працях Е.М. Короткова, О.М. Анастазі, Г.Н. Елачінцевой, А.В. Батаршева, а так само порушена у праці С.В. Шекшня і М.М. Ермошкина. p align="justify"> Курсова робота складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку використаної літератури та додатків.
Глава 1. Теоретичні основи системи тестування особистісних і ділових якостей персоналу в організації
.1 Поняття і сутність тестування якостей персоналу
Існує безліч визначень тесту. Тест - це задовольняє критеріям дослідження емпірико-аналітична процедура. p align="justify"> Тест - це система висловлювань, що дозволяє отримати об'єктивне відображення реально існуючих відносин між людьми, їх властивостей, ознак і кількісних параметрів. Але можна сформулювати більш точне визначення тесту щодо проблем дослідження управління. p align="justify"> Тест - це метод вивчення глибинних процесів діяльності людини, за допомогою його висловлювань або оцінок функціонування системи управління. p align="justify"> Велику роль у дослідженні систем управління за допомогою тестування грає конструкція тесту.
Тест включає набір висловлювань і оцінок з певної проблеми або ситуації. Оцінки можуть бути спрощені (типу В«згоденВ» - В«не згоденВ» або шкалірованние (типу В«цілком вірноВ», В«вірноВ», В«швидше вірно, ніж невірноВ», В«важко сказатиВ» і.т.д.). Шкала може мати цифрові оцінки у вигляді рейтингових коефіцієнтів або вибору ступеня згоди.
Конструкція тесту повинна припускати можливість обробки його результатів за певними статистичними програмами.
Кожен тест має ключ, що дозволяє обробити отриману інформацію у відповідності з цілями тестування. p align="justify"> Тестування розвивалося і про...
