но усувати недоліки в роботі і строго стежити за якістю. Міжнародна система якості ІСО - 9000 націлена на запобігання самого шлюбу, а не його наслідків. Впровадження такої системи стане ефективним механізмом, що гарантує стабільний випуск високоякісної продукції. Система впливає на процес тим, що організовує і регламентує виконання, в тому числі і таких функцій як розробка політики якості на підприємстві, контроль якості продукції на всіх етапах її створення та ін
Контроль якості в системі спрямований на впровадження нових методів і засобів контролю технологічного процесу; впровадження статистичних методів контролю якості; вдосконалення системи організації контролю якості. Зарекомендувала ім'я фірми може бути знищено одним її невірним кроком - зниженням якості товарів, що випускаються, в цьому випадку споживач зупинить свій вибір на продукції конкурентної фірми. p align="justify"> Мережеві гіпермаркети, до яких відноситься і мережа магазинів METRO, приділяє максимум уваги питанням якості.
1. Аналітична частина
1.1 Виробнича і організаційна структура підприємства
В даний час економічний ринок нашої країни несе чималу фінансову вигоду від роботи магазинів і гіпермаркетів, яких в останні кілька років з'явилися величезна кількість. Велику частку в цьому займають закордонні гіпермаркети. p align="justify"> Магазини METRO "Cash & Carry" - це оптово-роздрібний гіпермаркет, в якому є все: продукти харчування, одяг, взуття, побутова техніка та багато іншого. Це - партнер в області оптової торгівлі для професіоналів: індивідуальних підприємців, комерційних і некомерційних організацій, сфер дрібного і середнього бізнесу. Надає послуги для потреб професійного бізнеса.Cash & Carry GmbH - найбільша керуюча компанія міжнародного бізнес формату cash & carry групи METRO Group, яка є за величиною третьою в Європі і п'ятою в світі. p align="justify"> Мережа магазинів METRO Cash & Carry була заснована в Німеччині в 1964 р. професором Отто Байсхаймом (Otto Beisheim). У 1967 р. проф. Отто Байсхайм, сім'я Шмідт-Рутенбек (Schmidt-Ruthenbeck) і компанія Franz Haniel & Cie заснували товариство з рівними частками у німецькому "МЕТРО". Ця співпраця призвело до дуже успішному довгострокового партнерства протягом багатьох років. p align="justify"> У 1968 р. концепція "Cash & Carry" поширилася за межі Німеччини. Споконвічні партнери зуміли домовитися з Dutch Steenkolen Hendelsvereniging NV (SHV) про створення Makro Zelfbedienigsgroothandel CV, в якому партнерам-засновникам належало 40%. p align="justify"> У наступні роки METRO Cash & Carry і Makro динамічно розвивалися не тільки на рідному німецькому ринку, але і в Нідерландах, а потім і по всьому світу. Сьогодні МЕТРО/Макро лідер міжнародного ринку в секторі "Кеш енд Кері". p align="justify"> Акції METRO Group котирується на біржах Дюссельдорфа і Франкфурта-на-Майні. Розвиток про...
