кінцевий результат цілого процесу, виконуваного менеджерами. Рішення приймають керівники різних рівнів. Сам процес ухвалення рішення складається з різних процедур, виконання яких призводить до моменту вибору альтернативного рішення. У процесі прийняття рішень беруть участь менеджери, які не наділені повноваженнями прийняття рішення. У процесі прийняття рішення використовується "групове мислення", а в прийнятті рішення проявляються якості одного керівника: досвід, інтуїція, логіка і емоції. p align="justify"> Рішення бувають різні не тільки за значенням, а й за способом їх прийняття. Одні рішення ми приймаємо швидко, не замислюючись, інші вимагають від нас болісних і тривалих роздумів. p align="justify"> Прийняття рішень в менеджменті відрізняється від рішень, прийнятих людиною в повсякденному житті тим, що вони спрямовані на примушення до дії не найбільшого керівника, а його підлеглих.
Керівник, щоб найкращим чином використовувати працю людей, гроші, машини і сировину, надані в його розпорядження, постійно повинен приймати виважені рішення. Цей процес має більш систематизований характер. Будь-яке рішення керівника пов'язане з тим або іншим ступенем ризику. p align="justify"> Відповідальність за прийняття важливих рішень - важкий моральний тягар, що особливо яскраво виявляється на вищих рівнях управління. Але без прийняття подібних рішень підприємство розвалюється, його діяльність стає безладної і походить на політ листя, гнаних осіннім вітром, а службовці його безглуздо метаються, подібно мурашкам в розбурханому мурашнику. p align="justify"> Прийняття рішень є обов'язковою і найбільш відповідальною частиною діяльності керівника. Менеджером можна назвати людину тільки тоді, коли він ухвалює організаційні рішення або реалізовує їх через інших людей. p align="justify"> Як зазначає проф. Френк Харрісон, "прийняття рішень - це інтегральна частина управління організацією будь-якого роду". p align="justify"> рішення менеджмент керівник постанову
В
Рис.1. Природа процесу прийняття рішення
Категорія "управлінське рішення" має багатоаспектне зміст. Можна виділити чотири аспекти, що визначають природу процесу прийняття рішення (рис. 1). p align="justify"> По-перше, управлінське рішення - це вибір виду діяльності, пов'язаний з виробленням адекватної реакції організації на вплив будь-якого фактора зовнішнього середовища.
По-друге, управлінське рішення - це варіант впливу керівника на виконавця рішення (об'єкт управління). У цьому сенсі управлінське рішення-це опис передбачуваних дій виконавців менеджером, яка приймає рішення. p align="justify"> У третіх, управлінське рішення - це організаційно-практична діяльність менеджера нижчого рівня з виконання рішення (розпорядження) менеджера вищого рівня.
У четвертих, управлінське рішення - це діяльність керівника, пов'язана з перебуванням варіантів дій, в...
