неджмент - клубу, витрати у жінок в готелях більше, ніж у чоловіків. Жінки більшою мірою схильні харчуватися в готелі і користуватися наданими там послугами, коли вони зупиняються в готелі без супутника. Представниці прекрасної половини людства зазвичай ходять в сауну, відвідують перукарню і косметичні процедури. Як повідомляє "Голос Росії", жінки готові заплатити велику суму за перебування та воліють готелі - люкс з гарною охороною. Згідно з дослідженням, чоловіки набагато економніше, а харчуватися воліють за межами готелю, найчастіше вечеряючи сендвічами. p align="justify"> Метою даної курсової роботи є аналіз сегменту SPA-відпочинку в готелях. За останні кілька років SPA як відпочинок став настільки модним у нашій країні, що будь-який готель 4-5 зірок пропонує послуги SPA-салону. p align="justify"> Для досягнення мети, були поставлені наступні завдання:
1. Вивчити ринок SPA-послуг.
2. З'ясувати, ніж привабливий для гостей SPA-відпочинок в готелі.
. Чим SPA-відпочинок вигідний для готелю.
. Чому маючи хороший попит, SPA знаходиться лише на стадії зародження.
. Проаналізувати на прикладі готелю Покровка Люкс SPA організації SPA відпочинку в готелі і дати рекомендації щодо подальшого розвитку SPA-послуг.
Глава 1. SPA-послуги
.1 Історія появи слова SPA
нині в моді. Про це говорять, про це пишуть, це рекламують. Можна подумати, що моду на SPA винайшли тільки вчора. Насправді у SPA-терапії - багата історія, що йде корінням в далеке минуле. І не менш перспективне майбутнє. [4, с.19]
Існує кілька версій появи терміна SPA. За однією з них, слово SPA з'явилася з легкої руки імператора Нейрона, великого цінителя красивих видів і водних процедур. Саме його авторству приписується фраза В«Sanilias Per Agyas , що в перекладі означаєВ« Здоров'я через воду В». Згідно з іншою версією, SPA-це невеликий бельгійський містечко, який ще в середині століття прославився своїми лікувальними водами. Генерали ворогуючих в ті часи між собою армій Франції та Бельгії вважали, що заволодів цією чадним містечко і здобуде всі перемоги, оскільки солдати, провівши всього кілька годин на чудодійних мінеральних джерелах SPA, набиралися сил і готові були битися і битися з новими силами. Існує і Російська версія виникнення слова SPA. 1717года російський імператор Петро 1 відвідував бельгійську здравницю, де приймав ванни, пив лікувальну мінеральну воду, милувався чудовими краєвидами гір і лісів. Пізніше бельгійці побудували ще кілька лікарень, а курорт в пам'ять про свого великого гостя назвали SPA-від найбільш часто вимовного Петром російського с...
