іми в світі. Стратегія компанії передбачає наявність її ресторанів скрізь, де вони потрібні клієнтам. Згідно з експертними оцінками, вартість придбання франшизи McDonald s становить близько 45 тис. $
Інноваційність даного прийому полягає в тому, що Mcdonald s став родоначальником ведення бізнесу через франчайзинг. І досяг у цьому небувалих успіхів.
Поява Макавто
Перший ресторан Макавто відкрився в 1975 році. Він був призначений для людей, які знаходяться в дорозі і не мають можливості поїсти в комфортних умовах. Зараз вони приносять половину доходу від усіх продажів Макдональдса. p align="justify"> Інноваційність даного прийому полягає в тому, що Макавто став першим в історії рестораном для людей, де можна замовити їжу, не виходячи з автомобіля. Крім того, McDonald s зміг завоювати симпатії такої групи споживачів, як постійні водії, зміцнивши позитивну думку про себе.
Товарний прийом
Інноваційний термінал самообслуговування
У травні 2011 року багато ресторанів мережі Mcdonald s перейшли на спосіб оплати через термінали самообслуговування. На оплату операції споживач не буде затрачати більше 5 секунд. Інноваційність даного підходу в тому, щоб мінімізувати контакт між споживачем і касиром. Зроблено це з тією метою, щоб споживач не відчував негативних емоцій при спілкуванні з працівником, щоб у клієнта сформувалося позитивне думка про бренд. До того ж, McDonald s став першою великою мережею, що застосувала масштабно такий підхід.
Комунікаційний прийом
Поява Рональда Макдональда
Рональд Макдональд - клоун, який є Маскота (персонажем, які уособлюють якийсь колектив) компанії McDonald s. Згідно з даними книги В«Fast Food NationВ» 2008 року, 96% американських школярів дізнаються Рональда Макдональда, що робить його найбільш упізнаваним символом продукту харчування; по впізнаваності серед вигаданих персонажів він поступається тільки Санта-Клаусу. У телевізійній рекламі McDonald s Макдональд постає у вигляді мешканця вигаданої країни Макдональдленд, населеної його друзями. Первісним творцем образу Рональда Макдональда є Віллард Скотт.
Фонд Рональда Макдональда - одна з найвідоміших некомерційних організацій у світі. Сам Рональд Макдональд, один з найбільш ототожнюються персонажів у світі з компанією. Займаючись корисної громадською діяльністю, допомагаючи дітям, Mcdonald s формує позитивне враження про свою діяльність, що позитивно впливає на образ бренду.
Екологічний прийом
