"> запитів покупців РФ, які мають нижче середнього, середню і вище середнього платоспроможність, у продуктах харчування і товарах повсякденного попиту різноманітного асортименту і вищої якості при гарному (швидкість, комфортність) сервісному обслуговуванні;
очікувань акціонерів, постачальників, інвесторів, виконавчої влади від ефективного функціонування збутової мережі В«Про КейВ» в Російській Федерації.
Основні принципи, на яких базується діяльність компанії можна визначити наступним чином:
- Завжди гарантована якість товарів;
Завжди низькі ціни;
Завжди стійкий і широкий асортимент;
Завжди високоякісне і стандартизоване обслуговування;
Всі гіпермаркети зручно розташовані.
Заповіді компанії зводяться до наступних:
Слухай і поважай Покупця;
Слухай і поважай Партнера;
спрощується, думай і говори просто;
Приймай рішення швидко;
Мета повинна бути досягнута будь-яку ціну в рамках правового поля і виділеного бюджету витрат;
Заощаджуй на всьому, що не приносить результату;
Концентруйся на тому, що дає максимальний і швидкий результат;
Делись знанням і вірою з партнером;
Вчися на чужих помилках, отримувати користь з невдач і поразок;
Усвідом, погодь і дій негайно відповідно до пріоритетами;
Будь професіоналом навіть у дрібницях;
Наші можливості визначаються цілями, які ми собі ставимо;
Починай і закінчуй свій день з думками про те, як поліпшити роботу Компанії. У цьому джерело твоєї сили і волі. p align="justify"> На рис. 1.1 представлена ​​«ϳраміда відповідності компаніїВ». Піраміда відповідності - це графічне зображення бізнесу. Піраміда відповідності - це механізм діяльності Компанії. br/>В
Рис. 1.1. Піраміда відповідності ТЗ В«Про КейВ»
Основа піраміди - це запити покупців. Торгова мережа В«Про КейВ» орієнтовані на 5 основних запитів покупців: 1) низькі ціни, 2) висока якість товару; 3) широкий асортимент; 4) якісне обслуговування; 5) зручне розташування магазинів.
Для того щоб, задовольнити запити покупців, співробітники ТЗ В«Про КейВ» повинні володіти певними навичками і кваліфікацією.
Для досягнення головної мети співробітники повинні:
використовувати інструменти, тобто технології ведення бізнесу (Бізнес процеси і підтримують їх система автоматизації, система планування та бюдж...
