з постачальниками цивільної продукції. p align="justify"> Ці стандарти були покладені в основу розроблених Технічним комітетом (ТК) 176 В«Управління якістю та забезпечення якостіВ» Міжнародної організації зі стандартизації (ISO) першої версії (1987 р.) стандартів в галузі забезпечення якості ISO 9000. У розробці цих стандартів активну участь брали вчені нашої країни. p align="justify"> Перша версія стандартів стосувалася загального керівництва якістю. Наступна версія (1994 р.) була значно розширена за рахунок рекомендацій щодо впровадження систем якості в організації. У грудні 2000 р. була прийнята нова версія стандартів, що передбачає принципово відмінні шляхи побудови системи управління якістю на підприємстві і найбільш повно реалізує концепцію загального управління якістю. p align="justify"> Вимоги, що містяться в стандартах ISO 9000: 2000, є універсальними і застосовні до всіх організацій, що надають товари або послуги, незалежно від їх типу, розміру і конкретної галузі.
Мета стандартів полягає в забезпеченні загального керівництва якістю та вироблення вимог до управління організацією в цілому.
Розробляються вони таким чином, щоб бути сумісними з іншими міжнародними стандартами і не перешкоджати роботі організації зайвим дублюванням функцій управління.
Стандарти ISO 9000 не є обов'язковими і ступінь використання їх підприємствами тієї чи іншої країни багато в чому залежить від обсягів зовнішньоекономічних зв'язків.
Область застосування стандартів серії ISO 9000 досить широка і включає в себе:
організації, що прагнуть досягнути переваги завдяки впровадження системи менеджменту якості;
організації, бажаючі бути впевненими, що їхні вимоги до продукції будуть виконані постачальниками;
користувачів продукції;
тих, хто зацікавлений в єдиному розумінні термінології, застосовуваної в управлінні якістю (наприклад, постачальники, споживачі, які регламентують органи, органи управління і т. п.);
сторони (внутрішні чи зовнішні стосовно організації), які оцінюють систему менеджменту якості або перевіряють її на відповідність вимогам даних стандартів (наприклад, аудитори, органи з сертифікації/реєстрації);
сторони (внутрішні чи зовнішні стосовно організації), які провадять консультування або навчання за системою менеджменту якості, що відповідає даній організації.
В
Рис. 2. Структура стандартів сімейства ISO: 2000
9000:2000 - сімейство стандартів, що відносяться до якості, опубліковано 15 грудня 2000 року та використовуються в якості офіційних.
В· ISO 9000:2000 (ДСТУ ISO 9000 - 2001) ...
