аправних станцій, салонів сервісного обслуговування. p align="justify"> Безумовно, організація сервісних послуг в даний час є результатом концентрації бізнесу з розвиненою матеріально-технічною базою і повинна забезпечуватися висококваліфікованими фахівцями, які використовують сучасне обладнання, відповідне модельному ряду автомобілів.
Діяльність сучасних підприємств автосервісу характеризується різноманітністю і складністю номенклатури послуг, що є адекватною реакцією на потреби і потреби клієнтів. Слідування запитам ринку обумовлює необхідність розширення масштабів діяльності підприємств автосервісу, дослідження факторів, що впливають на посилення конкурентних переваг і визначення шляхів підвищення конкурентоспроможності. p align="justify"> У той же час необхідно відзначити, що в даний час поки ще недостатньо розвинена методична база управління такими підприємствами з урахуванням специфіки конкурентного середовища та сучасних тенденцій розвитку галузі.
Об'єктивна необхідність розвитку системи і, зокрема, управління конкурентоспроможністю підприємств автосервісу в сучасних умовах визначила актуальність цього дослідження.
В«Росія срочно потребує розвитку конкурентоспроможності на рівні компаній, щоб повністю використовувати свій ресурсний потенціал і створити більш диверсифіковану й динамічну економікуВ» [8] - не випадково саме так прокоментував завдання Росії один з найбільших фахівців в області проблем конкуренції
М. Портер у зв'язку з публікацією рейтингу В«Глобальна конкурентоспроможністьВ». За значенням індексу глобальної конкурентоспроможності, представленому в доповіді В«Глобальна конкурентоспроможність 2007-2008В» Всесвітнього економічного форуму, Росія займала 58-е місце серед 131 країни [18с, 87]. p align="justify"> В«Управління конкурентоспроможністю підприємстваВ» слід вкладати наступний економічний сенс: управління конкурентоспроможністю підприємства - діяльність, спрямована на формування ряду управлінських рішень, які в свою чергу повинні бути спрямовані на протистояння всіляким зовнішнім впливам для досягнення лідерства у відповідності з поставленими стратегічними цілями [2, с. 91, 94].
Мета дослідження: розглянути конкурентоспроможність предпряітія, методи її оцінки.
Завдання дослідження:
1. вивчити поняття та фактори конкурентоспроможності;
2. розглянути методи, використовувані для визначення комплексного показника конкурентоспроможності;
. провести аналіз маркетингової діяльності автосервісу ТОВ В«АвтодімВ»;
. оцінити конкурентну позицію організації;
.
