цій сфері досвіду.
Об'єкт дослідження-PR діяльність організації.
Предмет дослідження-PR діяльності туристичної фірми ТОВ В«МенсВ».
Основні методи дослідження: метод збору інформації, метод відбору, метод аналізу: вивчення та аналіз навчальної та наукової літератури, вивчення й узагальнення практичних досліджень, SWOT-аналіз, традиційний аналіз даних; метод логіко-смислового моделювання.
Короткий опис роботи: Матеріал, представлений в роботі, включає в себе інформацію про сутність маркетингових досліджень, особливості та необхідності їх проведення для оцінки ефективності PR фірми. Основна частина роботи складається з двох розділів. Перша глава розкриває теоретичні аспекти теми: суть і поняття маркетингових досліджень, їх роль у діяльності підприємства. Маркетингові дослідження розглядаються як поетапний цілеспрямований процес, наводиться опис кожного з етапів. Крім того, в теоретичній частині дається характеристика основних методів оцінки ефективності PR діяльності в організації. Друга глава присвячена аналізу практичного матеріалу: історія створення туристичної фірми В«МенсВ», її поточне положення на ринку послуг. На основі цього матеріалу проводиться поетапне дослідження ефективності окремих інструментів PR, використовуваних фірмою; аналіз сильних і слабких сторін організації, існуючих можливостей і загроз. p align="justify"> Ступінь розробленості теми: У ході підготовки були використані праці С. Блека, Г. Почепцова, Е Попова, Ф. Котлера, В. Комаровського, Є. Голубкова, Е Пєшкової, І. Синяєва, А. Чумікова, І. Біляївського, Ф. Шаркова; була проведена робота з дослідження матеріалів в Інтернеті. Для практичної частини була зібрана інформація про фірму, її PR-діяльності. br/>
Глава I. Теоретичні основи маркетингових досліджень в організації
1.1 Поняття і роль маркетингових досліджень в діяльності підприємства
Для ефективної ринкової діяльності, ведення цілеспрямованої конкурентної боротьби, фірмі необхідні маркетингові дослідження.
В«Під маркетинговими дослідженнями розуміється систематичний збір, відображення та аналіз даних з різних аспектів маркетингової діяльностіВ» [10; 105]. Маркетингові дослідження пов'язані з прийняттям рішень по всіх аспектах діяльності, вони знімають рівень невизначеності і стосуються всіх елементів комплексу маркетингу. p align="justify"> Принциповою особливістю маркетингового дослідження, що відрізняє його від збору й аналізу інформації, є його цільова спрямованість на вирішення певної проблеми або комплексу проблем.
Цілі маркетингових досліджень випливають з виявлених проблем, досягнення цих цілей дозволяє одержати інформацію, необхідну для вирішення цих проблем.
Для визначення потреби у проведенні маркетингових досліджень організації повин...
