>
Правити легко, керувати важко. (Йоганн Гете)
Управлінські рішення пов'язані з виконанням управлінських функцій, у тому числі з плануванням, організацією, координацією і контролем яких процесів. Ці рішення реалізуються у формі розпорядження, ділової бесіди, інструкції та ін Тим не менш, не всяке рішення, розроблене і реалізоване керівником, є управлінським. Рішення називається управлінським, якщо воно розробляється і реалізується для соціальної системи і спрямоване на:
стратегічне планування;
управління управлінською діяльністю;
управління людськими ресурсами (продуктивність, активізація знань, умінь, навичок);
управління виробничої та обслуговуючої діяльністю;
формування системи управління компанії (методологія, механізм);
управлінське консультування;
управління внутрішніми і зовнішніми комунікаціями.
Управлінське рішення - це творче, вольова дія суб'єкта управління на основі знання об'єктивних законів функціонування керованої системи й аналізу інформації її функціонуванні, яке у виборі мети, програми і способів діяльності колективу з вирішення проблеми або зміни мети.
Термін "управлінське рішення" вживається в двох основних значеннях: як процес і як явище. Як процес управлінське рішення - це пошук, угруповання і аналіз необхідної інформації, розробка, затвердження та реалізація управлінського рішення. Як явище - це план заходів, постанову, усне або письмове розпорядження тощо
Економічна сутність управлінського рішення проявляється в тому, що на підготовку і реалізацію будь-якого управлінського рішення потрібні фінансові, матеріальні й інші витрати. Кожне управлінське рішення має реальну вартість. Реалізація, ефективного управлінського рішення принесе компанії прямий або непрямий дохід, а помилкове рішення - збитки. Організаційна сутність управлінського рішення полягає в тому, що до цієї роботи залучається персонал компанії. Для ефективної роботи необхідно сформувати працездатний колектив, розробити інструкції і положення, наділити працівників повноваженнями, правами, обов'язками і відповідальністю, налагодити систему контролю, виділити необхідні ресурси, в тому числі інформаційні, забезпечити працівників необхідною технікою і технологією, координувати їх роботу.
Соціальна сутність управлінського рішення закладена в механізмі управління персоналом, який включає важелі впливу на людину для узгодження їх діяльності в колективі. До цих важелів належать потреби та інтереси людини, мотиви і стимули, установки і цінності. p align="justify"...
