осліджень.
При проведенні дослідження використовуються наступні методи дослідження: опитування, вимірювання, аналіз, порівняння та інші.
Дана тема викликала великий інтерес, як у вітчизняних, так і у зарубіжних вчених (Ковальов А.І., Войленко В.В., Уінзор Д, Афанасьєв М.П. та ін.) Вона отримала чималу увагу в їх наукових працях. Але всі вони сходяться до однієї думки, що для ефективної ринкової діяльності фірмі необхідні маркетингові дослідження, які потрібно чітко планувати, правильно проводити, і робити об'єктивні висновки за їх результатами.
У першому розділі «Теоретичні основи організації маркетингових досліджень» описуються основні положення, яким необхідно приділяти увагу при організації маркетингового дослідження, цілі маркетингового дослідження, основні поняття, правила проведення і т.д.
У другому розділі на конкретному прикладі (ВАТ «Пивоварна компанія« Балтика ») розглядаються практичні аспекти організації та проведення маркетингових досліджень.
1. Теоретичні основи організації маркетингових досліджень
1.1 Маркетингові дослідження і їх види
Для ефективної ринкової діяльності, ведення цілеспрямованої конкурентної боротьби фірмі необхідні маркетингові дослідження. Велика закордонна компанія щорічно проводить самотужки або замовляє проведення сторонніми організаціями 3-4 маркетингових досліджень [1, с. 69].
Існує безліч визначень маркетингового дослідження. У науковій літературі найбільш часто застосовується трактування терміна «дослідження маркетингу», згідно з якою останні можуть являти собою як роздільні, так і комплексні дослідження ринку і маркетингової діяльності компанії. Такий підхід спрощує класифікацію маркетингових досліджень, дозволяє уникнути термінологічної плутанини при спілкуванні з практиками і тому більш кращий.
Ряд фахівців підходить до поняття «маркетингове дослідження» шляхом перерахування основних його функцій, не виявляючи його сутності. До них відноситься Ф. Котлер, який трактує маркетингове дослідження як систематичне визначення кола даних, необхідних у зв'язку зі стоїть перед фірмою маркетинговою ситуацією, їх збір, аналіз, звіт про результати. Вітчизняні автори Є.П. Голубков, А.І. Ковальов повторюють подібне формулювання. А.П. Дурович перераховує елементи маркетингового дослідження і висловлює думку, що вони мають на меті зменшення невизначеності, супутньої прийняттю маркетингових рішень. На наш погляд, більш правильна точка зору І.К. Білявського, згідно з якою маркетингове дослідження - це будь-яка дослідницька діяльність, спрямована на задоволення інформаційно-аналітичних потреб маркетингу. Тобто маркетингове дослідження, продовжуючи бути складовою частиною маркетингу, утворює самостійне науково-практичне спрямування [4, c. 47].
Головною особливістю маркетингового дослідження, що відрізняє його від збору й аналізу внутрішньої і зовнішньої поточної інформації, є його орієнтованість на вирішення певної проблеми або комплексу проблем маркетингу. Ця орієнтованість і трансформує збір і аналіз інформації в маркетингове дослідження.
Таким чином, під маркетинговим дослідженням потрібно розуміти спрямований на вирішення що стоїть перед фірмою мар...
