підприємництва з метою досягнення результатів, визначених стратегічним планом підприємства.
Концепція маркетингу повинна розроблятися на основі стратегічного аналізу планованої чи здійснюваної діяльності підприємства. Розробка концепції маркетингу звичайно включає наступні етапи:
здійснення стратегічного аналізу внутрішнього і зовнішнього середовища;
визначення цілей підприємства і цілей маркетингової діяльності;
обгрунтування маркетингової стратегії;
вибір інструментарію маркетингової діяльності з метою досягнення запланованих результатів.
Залежно від рівня розвиненості виробництва і попиту на запропоновані товари концепція маркетингу зазнавала еволюційний розвиток.
Зміни концепції маркетингу в основному визначалися й визначаються станом і взаємодією в ринковому просторі таких суб'єктів, як виробник (продавець), споживач (покупець) і держава (влади). [5; с.89]
Світова наука і практика в області маркетингу та підприємництва обгрунтували й рекомендують виділяти наступні концепції в еволюції маркетингу: виробничу, товарну, збутову, традиційного маркетингу, соціально-етичного маркетингу і маркетингу взаємодії.
Запропонована класифікація концепції маркетингу не може розглядатися як правило, норма або стандарт для кожної країни. Еволюція маркетингу в кожній окремій країні залежно від рівня розвитку ринкових відносин має певні специфіку та особливості.
1.1 Сутність і принципи маркетингових досліджень
Маркетингові дослідження - систематичне визначення кола даних, необхідних у зв'язку зі стоїть перед підприємством маркетинговою ситуацією, їх збір, аналіз і звіт про результати. Підприємство проводить маркетингові дослідження або власними силами - відділом маркетингу, або спеціалізованими організаціями. Найбільш типовими завданнями дослідників маркетингу є: вивчення характеристик ринку, виміри потенційних можливостей ринку, аналіз розподілу часток ринку між фірмами, аналіз збуту, вивчення тенденцій ділової активності, вивчення товарів конкурентів, короткострокове прогнозування, вивчення реакції на новий товар і його обсяг, довгострокове прогнозування, вивчення політики цін.
До основних принципів проведення маркетингових досліджень відносяться об'єктивність, точність, ретельність, системність, регулярність, оперативність, економічність і комплексність.
Рис. 1 - Основні принципи маркетингових досліджень.
Принцип об'єктивності означає необхідність обліку всіх чинників і неприпустимість прийняття певної точки зору до завершення аналізу всієї зібраної інформації.
Принцип точності означає чіткість постановки завдань дослідження, однозначність їх розуміння і трактування, а також вибір інструментів дослідження, що забезпечують необхідну достовірність результатів дослідження.
Принцип ретельності означає детальність планування кожного етапу дослідження, висока якість виконання всіх дослідницьких операцій, що досягається за рахунок високого рівня професіоналізму і відповідальності дослідницького колективу, а також афективної системи контролю його роботи.
Кожна фірма ...
