ж. Тілмес, М. Ауер і М. Герц, Д. Берре. Серед інших назв даної концепції зустрічаються: соціально-етичний маркетинг (Ф. Котлер, І. Альошина), соціально-етичний маркетинг (В.Е. Гордін, В.В. Іванов, Е.П. Голубков), етико-соціальний маркетинг ( І. Березін), суспільно-орієнтований соціальний маркетинг (А. Тета), соціально-орієнтований маркетинг (А.П. Панкрухин), соціально-відповідальний маркетинг (М. Симановський), громадський маркетинг (В.И. Мартинов). Але всі визначення розглянутої концепції так чи інакше підкреслюють соціальну сутність явища.
Ми визначаємо дану концепцію таким чином: соціальний маркетинг - це вивчення і формування потреб покупців і задоволення їх більш ефективними методами, ніж конкуренти, за умови підвищення добробуту всіх членів суспільства. При цьому під добробутом розуміється сукупність матеріальних, духовних, соціальних благ, якими володіє суб'єкт добробуту і які використовує для задоволення своїх потреб. Соціальний маркетинг представляє собою, таким чином, механізм узгодження потреб та інтересів споживачів, потреб та інтересів підприємства і потреб та інтересів суспільства.
Таке розуміння соціального маркетингу склалося в процесі еволюції його призначення. Термін «соціальний маркетинг» був вперше використаний в 1971 р. Він позначав спробу застосування принципів маркетингу та його техніки для сприяння вирішенню соціальних завдань, реалізації соціальних ідей, а також у процесі соціальних дій. Саме тоді в сферу діяльності організацій все частіше стало вплітатися рішення різних суспільних проблем. М. Брун і Дж. Тілмес писали: «Важливіше, ніж формальні критерії характеристики організації, є її готовність до вирішення соціальних завдань, здатність організації ініціювати діяльність в області соціального маркетингу. Тому для оцінки значення соціального маркетингу необхідно виявити відносне значення постановки соціальних питань ».
Як зазначає Ф. Котлер, «поняття соціального маркетингу згодом отримало більш широке застосування. Воно, наприклад, використовується відносно «соціально-відповідального маркетингу» бізнес-фірм або щодо будь-якої маркетингової діяльності некомерційних організацій ». Тут Котлер вперше крім понять «соціальний» і «соціально-етичний маркетинг» вживає поняття «соціально-відповідальний маркетинг».
Дослідник вважає за краще все-таки розводити поняття «соціальний» і «соціально-етичний» маркетинг. Ф. Котлер дав одне з перших визначень соціального маркетингу. У ньому вчений робить акцент на принципі споживчої орієнтації, оскільки намагається зрозуміти, чому у певних груп людей є детерміноване ставлення до чого-небудь і які проблеми виникнуть у зв'язку із зміною цього відношення. Автором підкреслюється орієнтація на цільові групи. Предметним полем такої концепції є розробка, реалізація і контроль над виконанням програм, мета яких - домогтися сприйняття і зміни в позитивну сторону суджень і думок певних цільових груп про соціальні ідеях, завданнях або конкретної діяльності.
Соціальна сфера не має жорстких просторових і часових рамок. Вона існує не сама по собі, не ізольовано, а в певній взаємозв'язку з іншими сферами суспільства: матеріально-виробничої, політичної, культурно-духовної та системами природного порядку. Соціальна сфера, виражаючи життєдіяльність в цілісному здійсненні, що має своїм результатом людини, соціальні групи, як би пронизує всі інші, так як в ко...
