, присвяченій змістом хорошого бізнесу, використовувалося наступне визначення: Корпоративна соціальна відповідальність - це постійна прихильність бізнесу принципам ведення справи на основі етики і готовність вносити свій внесок в економічний розвиток, покращуючи одночасно якість життя і своїх працівників з їх сім'ями, і суспільства в цілому .
Виділяють кілька рівнів участі бізнес - корпорацій в житті суспільства:
· благодійність;
· інвестиції у суспільство;
· комерційні ініціативи;
· підприємницька діяльність.
При цьому під інвестиціями в суспільство розуміються цільові довгострокові програми, спрямовані на вирішення важливих суспільних проблем, обраних компанією в якості пріоритетних, а під благодійністю - допомога у відповідь на звернення благодійних і громадських організацій. Під комерційними ініціативами, в даному контексті, розуміються програми, які можуть принести комерційну вигоду компанії, але перш за все, є важливими для місцевої громади; такі програми в США називають соціальними інвестиціями. Часто програми соціальних інвестицій так-же здійснюються в партнерстві з некомерційними організаціями.
Соціальні інвестиції компанії можуть включати:
· прямі інвестиції в соціально значимі проекти, які можуть окупитися;
· грошові пожертвування;
· безкоштовне надання іншим агентам часу своїх співробітників, включаючи топ-менеджмент;
· пожертвування товарів чи послуг;
· надання можливості працівникам жертвувати гроші на соціальні проекти зі своєї зарплати (багато компаній додають корпоративні кошти до пожертвувань своїх працівників); використання впливу компанії для просування тієї чи іншої соціально значущої програми, рішення суспільної проблеми.
В даний час виділяються шість основних соціальних ініціатив в рамках КСВ:
) просування корпоративної благодійної ідеї (corporate cause promotion);
) благодійний маркетинг (cause-related marketing);
) корпоративний соціальний маркетинг (corporate social marketing);
) корпоративна філантропія (corporate philanthropy);
) волонтерська робота на користь суспільства (community volunteering);
) соціально-відповідальні підходи до ведення бізнесу (socially responsible business practices).
Так як в останні роки питання соціальної відповідальності та ділової репутації висуваються на передній план у діяльності будь-якої компанії, важливо розібратися, що являє собою корпоративна соціальна відповідальність і яким чином соціально відповідальна поведінка бізнесу впливає на процес формування корпоративного іміджу та ділової репутації.
Насамперед, спробуємо визначитися з такими поняттями, як «корпоративний імідж» і «ділова репутація». Слід врахувати, що в даний час не існує єдиного, загальновизнаного алгоритму побудови іміджу і репутації організації. Водночас формування позитивної ділової репутації тісно пов'язане зі створенням стійкого корпоративного іміджу.
Корпоративний імідж : загальне уявлен...
