востей, структури і функції;
- аналіз сформованої системи наставництва в організаціях і кращих практик його впровадження;
- розгляд основних етапів та принципів формування системи наставництва;
- виявлення способів, методів і критеріїв оцінки ефективності наставництва в державному органі;
- проведення емпіричних досліджень системи наставництва в управі району Красносельський міста Москви;
- наукове обгрунтування рекомендацій щодо впровадження інституту наставництва на державну цивільну службу міста Москви на прикладі управи району Красносельський міста Москви.
Для досягнення поставлених цілей і завдань використовувалися системний підхід, метод порівняльного аналізу, статистичний метод, а також емпірико-соціологічні методи - аналіз документів, метод експертних оцінок, анкетування і інтерв'ювання.
Структурно випускна кваліфікаційна робота складається з вступу, трьох розділів, висновків та списку використаних джерел та літератури, та додатків.
Глава 1. Наставництво як керована ефективна система
наставництво державний персонал
1.1 Поняття, структура і функції системи наставництва
Наставництво направлено на вдосконалення діяльності організації за допомогою формування і розвитку методів підготовки фахівців і управлінських кадрів на робочому місці. Значною мірою стосовно до наставництва це актуально для роботи з молодими кадрами.
Наставниками завжди (незалежно від сфери діяльності) називали тих, хто навчає інших. Найбільше значення наставництву в якості механізму передачі знання стали надавати в останні 10-20 років, хоча, як форма взаємодії досвідчених працівників і новачків, застосовується досить давно. У контексті виховної та навчальної діяльності наставництво є найдавнішою формою передачі досвіду.
У дослідницькій літературі представлено декілька варіантів визначення поняття наставництва:
- наставництво як спосіб організації наступності поколінь безпосередньо в умовах виробництва;
наставництва як процес неофіційною передачі знань, соціального капіталу та психосоціальної підтримки, яка сприймається реципієнтів як релевантна (яка має відношення) для роботи, кар'єри чи професійного розвитку, взаємодія в даному випадку здійснюється між досвідченішим і професійно розвиненим співробітників і новим фахівцем або на в організації в цілому, або призначеним на нову посаду;
наставництво як спосіб передачі знань і навичок від більш досвідченого до менш досвідченому для досягнення довгострокових цілей;
наставництво, як допомога однієї людини іншій у вчиненні значущих якісних переходів на інший рівень знань, професійних навичок або мислення і свідомості;
наставництво визначається як незалежна допомога, яка надається однією людиною іншому у розвитку, знаннях, роботі та мисленні. Наставництво дозволяє сформувати набір корисних поведінкових методів, які фокусуються на довгостроковому розвитку і устремліннях особистості;
з точки зору системного підходу можна розглядати наставництво як систему узгодженого взаємного взаємодії між молодими і досвідченими ...
