риємства
Для досягнення поставленої мети в роботі необхідно вирішити наступні завдання:
) вивчити теоретичні основи маркетингових досліджень ринку товарів торговельного підприємства.
) провести оцінку фінансово-господарської діяльності торгового підприємства
) дослідження ринку товарів торговельного підприємства
) розробити рекомендації щодо вдосконалення діяльності підприємства
Об'єктом дослідження є процес організації та проведення маркетингових досліджень ринку товарів торговельного підприємства в м. Уфі.
Предметом дослідження є методи маркетингових досліджень.
Методологією дипломної роботи, яка базується на економіко-статистичних і кількісних методах дослідження.
Основними теоретичними і методологічними джерелами при написанні даної роботи були зарубіжні та російські видання, присвячені маркетингу і керуванню маркетинговою діяльністю на підприємстві.
Науковою новизною дипломної роботи є проведення маркетингових досліджень ринку товарів.
Результати дипломної роботи можуть бути практично реалізовані, можуть бути використані керівництвом.
Практична спрямованість дипломної роботи виявляється в тому, що результати дипломної роботи можуть використовуватися щодо вдосконалення діяльності торгового підприємства.
1. Теоретичні основи маркетингових досліджень
.1 Маркетингова інформаційна система
Для визначення потреби у проведенні маркетингових досліджень всі організації повинні безперервно проводити моніторинг їх зовнішніх середовищ, використовуючи моніторингову систему. Головною метою використання моніторингової системи є надання оперативної інформації керівництву організації.
Для успішного функціонування в умовах маркетингу, розробки та реалізації маркетингових планів керівники підприємств повинні отримувати адекватну ринкову інформацію про ємності ринку, конкурентів, споживачів, дилерів і інших гравців ринку. Об'єктивна інформація дозволяє маркетологам вирішувати ряд проблем отримувати конкурентні переваги, знижувати фінансовий ризик, визначати ставлення споживачів, досліджувати зовнішнє середовище, координувати стратегію, оцінювати діяльність фірми, зміцнювати довіру до реклами, отримувати підтримку в рішеннях і підвищувати ефективність.
Маркетингова інформаційна система - це сукупність (єдиний комплекс) персоналу, устаткування, процедур і методів, призначена для збору, обробки, аналізу та розподілу у встановлений час достовірної інформації, необхідної для підготовки та прийняття маркетингових рішень (рис .1.1). Іноді кажуть, що МІС - це спосіб продумування рішень з пошуку необхідної менеджерам маркетингової інформації. Загальновизнано, що керівники і фахівці з маркетингу відчувають потребу в специфічних інформації та методи її одержання. Таким чином, МІС - це концептуальна система, яка допомагає вирішувати як завдання маркетингу, так і завдання стратегічного планування.
Рис.1.1 Маркетингова інформаційна система
Система маркетингової інформації складається з наступних ел...
