о вирішення наступних завдань:
1) Проаналізувати основні тенденції на ринку вищої освіти, з метою виявлення тих аспектів, на яких може будуватися бренд вузу;
2) Проаналізувати існуючу брендову політику НДУ ВШЕ - Нижній Новгород і виявити проблемні зони;
) Провести конкурентний аналіз брендового політики вузів в Нижньому Новгороді;
) Порівняння бренду вузу Harvard Business School з брендом НДУ ВШЕ - ПН з метою визначення слабких і сильних сторін ВШЕ, а так само виявлення нових інноваційних ідей;
) Розробити рекомендації щодо поліпшення брендового політики вузу для успішного просування її на ринку освітніх послуг на нижегородському ринку.
Методологічною основою даної роботи є вивчення та аналіз наукової літератури, порівняльний аналіз, статистичні методи збору та обробки інформації, контент-аналіз, метод експертних оцінок.
Далі в першій частині роботи будуть розглянуті теоретичні основи брендингу, комунікацій і специфіки освітніх послуг. У другій частині представлений аналіз і виявлення особливостей сучасного освітнього ринку, а також аналіз позиції і комунікацій НДУ ВШЕ. У третій частині наводиться порівняльний аналіз бренду вузу HARVARD UNIVERSITY з брендом НДУ ВШЕ - ПН, аналіз слабких і сильних сторін бренду.
Глава 1. Теоретичні основи управління брендом і його комунікаціями
.1 Загальне поняття бренду і комунікацій
.1.1 Визначення основних понять брендингу
Сам термін «бренд» (англ. brand) походить від давньоісландського слова brandr, що означає «випалювати», оскільки за допомогою клейма фермери позначали і підтверджували право власності на племінних тварин і тим самим полегшували можливість повернення тварини в разі його крадіжки. Роль і місце бренду в сучасному суспільстві формувалися протягом тривалого періоду розвитку людської цивілізації.
Перші згадки про брендінг відносяться до кінця XIX в. і пов'язані з діяльністю компанії Procter-& Gamble. У 1878 р. Джеймс Норіс Гембл, створив біле ніжне мило, яке відмінно пінилося, змивало бруд, дезінфікувало і не тонуло у воді. Дж. Гембл назвав його «Біле мило». Однак його партнер Харлей Проктер наполягав на тому, що нове мило гідно більш оригінального, запам'ятовується назви і запропонував словосполучення «Ivory palaces», почуте їм на недільній службі в церкві. Таким чином, на ринку з'явився бренд мила Ivory Soap.
Не можна плутати поняття бренду з поняттям «торгова марка». Безумовно, бренд без марки неможливий, але це не зовсім одне і те ж. «Бренд» більш багате, насичене поняття.
На сьогоднішній день найбільш поширеним визначенням бренду є визначення, дане Американською Асоціацією Маркетингу (American Marketing Associations - AMA). Бренд - це ім'я, термін, знак, символ або дизайн або комбінація всього цього, призначені для ідентифікації товарів або послуг одного продавця або групи продавців, а також для відмінності товарів чи послуг від товарів або послуг конкурентів.
Однак, дане визначення, на думку багатьох авторів, є не зовсім точним. Так, наприклад, Валентин Перция у своїй книзі «Анатомія бренда» відзначає, що в ньому немає місця головному компоненту бренду - люди...
