ні посібники з менеджменту в кількості 8 джерел. Літературний огляд представлений авторами підручників з менеджменту: Вершигора. Е. Е.; Весніни В. Р.; Герчикової І. Н.; Глуха В. В.Мастенбруком У.Ферцова А. В року випуску не раніше 2010р. За основу контрольної роботи узятий підручник з основ менеджменту авторів Семенова А. К., Набокова В. І. 2010
1. Трудовий колектив: поняття і види
Під трудовим колективом розуміється об'єднання працівників, що здійснюють спільну трудову діяльність. Вони взаємодіють один з одним таким чином, що кожна особа впливає на інших осіб і одночасно перебуває під їх впливом. Трудові колективи створює керівництво, коли здійснює розподіл праці для організації виробничого, торгового чи іншого процесу. Це об'єднання має організаційним єдністю і пов'язано загальними цілями. Управління повинне грунтуватися на єдиній волі, що забезпечується наявністю керівника, обраного чи призначеного власником майна. Ефективність діяльності колективів (груп) залежить від цілого ряду чинників: 1) розмірів і половозрастного складу робочих груп; 2) групових норм; 3) згуртованості людей; 4) ступеня конфліктності; 5) статусу та рівня освіти членів групи.
Таблиця 1 - Види, структура і результати діяльності робочих груп
Види робочих груп Структура і функції Результати діяльності 1 2 3 Робоча група цільова має повноваження вищої ланки керівництва розробляє і впроваджує нові форми організації праці, нові технології та проекти пов'язує разом окремі функції групове прийняття рішень включає керівників, представників профспілки і т. д. приймає рішення з оперативних питань залучаються керівники високого рангу може підготовляти й здійснювати масштабні зміни Робоча група автономна зазвичай має статус центру прибутку виробляє продукцію від початку до кінця, іноді виконує три завдання: забезпечення основної діяльності ресурсами, виробництво товару (послуги ), обслуговування конкретного споживача учасники освоюють всі види робіт і можуть періодично змінюватися робочими місцями (ротація) виконуються всі управлінські функції група має високий рівень самостійності, працівники в ній - також до 15 працівників може дуже істотно підвищити продуктивність праці кардинально змінює організацію дає синергічний ефект і економію на масштабах виробництва усувається необхідність нагляду за роботою Робоча група - бізнес-група невелика, автономна підприємницька осередок наділяється адміністративними функціями сфокусована на певний ринок має статус центру прибутку слабо структурована без посадовій ієрархії і формальних інструкцій максимальне делегування прав і відповідальності безпосередньо роблять бізнес в групі всі відповідальні за все, мають стільки прав, скільки необхідно кадри високої кваліфікації та широкого профілю, періодична ротація зменшуються узгодження рішень керівництво фірми (при мінімальному апараті) має мінімум управлінських функцій, головним чином визначення політики і загальних правил, вимірювання результатів група повертає фірму обличчям до споживача , наближає до нього і дозволяє гнучко реагувати на зміни попиту ініціатива працівників у постановці та реалізації цілей підвищується вмотивованість людей і ефективність їх роботи Робоча група традиційна функціональні або виробничі підрозділи, що виконують обмежене коло функцій структура переважно ієрархічна функціональний підрозділ об'єднує керівника та спеціалі...
