нестачі або відсутності необхідної інформації, коли людина, гостро потребуючи вістях, поміщений в ситуацію «інформаційного голодування».
Емоційний стрес виявляється в ситуаціях загрози, образи, небезпеки і т.д. Різні його форми (імпульсивна, гальмівна, вибухова) можуть призвести до зміни в протіканні психічних процесів, емоційним зрушень, зміні мотиваційної структури діяльності, порушень рухового і мовної поведінки.
Стрес може надавати як позитивний, мобілізуючий вплив на діяльність (евстресс), так і негативне (дистрес) аж до її повної дезадаптації.
Організм як складна, високоорганізована система у відповідь на різні інтенсивні дії реагує адаптаційно-захисними реакціями, всю сукупність яких він назвав загальним адаптаційним синдромом, який поділяється на 3 фази.
Перша фаза «реакція тривоги». Організм змінює свої внутрішні характеристики, відбувається зміна залоз внутрішньої секреції, змінюється вміст адреналіну в крові.
Дана реакція виникає в процесі передстартової мобілізації. В цілому ця реакція позитивна і її завдання полягає в тому, щоб у потрібний момент подати достатньо енергії організму для адекватної реакції на подразник. Однак, за умови збільшення періоду передстартового стану, у співробітника виникають труднощі в ефективності дій «після старту». У крайніх випадках можуть виникати функціональні розлади, психосоматичні захворювання і неврози.
Друга фаза «опір» .Організм пручається, ознаки тривоги зникають, рівень опірності вище звичайного. Поки психологічне напруження не перевищує межі корисності, професійні дії співробітника стають під його впливом більш енергійними, активними, швидкими, увага поліпшується, думка працює швидко і чітко, мотивація посилюється, проявляється рішучість, завдання виконуються з емоційним підйомом, з цікавістю, захоплено.
Третя фаза «виснаження» Постійно відбувається виснаження адаптаційної енергії, падіння опірності. Знову виникає реакція тривоги. Коли напруга зростає і переходить межу полезності- настає дистрес, що викликає погіршення діяльності. Він проявляється в різних видах і різною мірою деструктивно позначається на діяльності. Настає перенапруження, в результаті якого послаблюється активність, наполегливість; співробітник втрачається, проявляє боязкість, з якою не може впоратися, подається впливу; втрачає віру в себе, і в успіх; робить не вмотивовані вчинки і навіть може відмовитися від виконання завдання. При переході і цього рубежу настає позамежне напруження, яке призводить до зриву психічної діяльності.
Стрес супроводжується мобілізацією функцій організму і викликає зміни в серцево-судинної, дихальної, м'язово-рухової, ендокринної та інших системах. Ці зрушення можуть досягати особливо великі величини в небезпечних ситуаціях. При цьому, зокрема, сильно виражені вегетативні симптоми стресу: почастішання серцебиття, пітливість, запаморочення, сухість у роті болі в жулудка.
Реакція на стрес залежить від психологічних особливостей особистості (ставлення людини до труднощів у роботі (сензитивність, средовая сприйнятливість, успіху і невдачі, впевненості і невпевненості в своїх силах, спрямованості особистості, рівня його домагань і реальних можливостей і т.д.)
Фізіологічні зміни, що відбуваються в організмі людини у відповідь на стресові впливи, насправді є лише наслідком вже викликаних ними емоційних переживань; без емоційних переживань фізіологічні зміни не відбуваються, навіть якщо стрес закінчується фізіологічної травмою.
Стрес, таким чином, виникає, насамперед, на загрозу, яка дистанційно впливає на людину, викликаючи у нього те чи інше емоційне ставлення до неї і готуючи тим самим весь організм до можливих фізичним наслідків. Отже, стрес є для людини такою загрозою, емоційні переживання якої впливають на його здатності досить ефективно здійснювати свою діяльність.
Підкреслюючи психологічну сторону стресу, слід зазначити, що людина реагує не тільки на дійсно існуючу небезпеку, але також і на погрози і символи небезпеки, пов'язані з переживаннями в минулому.
Служба в органах внутрішніх справ вимагає від співробітників значного напруження і самовіддачі, пов'язана з необхідністю протистояти злочинності, що має найрізноманітніші форми прояву. Крім того, ця діяльність за своїм характером пов'язана з військовою службою, підвищеної соціальної та професійної відповідальністю.
При цьому вплив несприятливих факторів навколишнього середовища поєднується з дефіцитом інформації і часу на обдумування та прийняття адекватного рішення, наявністю несподіваних, раптово виникаючих перешкод. Одночасно з нервово психічним напруженням співробітники піддаються значним рівням фізичних навантажень. Най...
