очікуванням і включає в себе наступні складові:
· якості освітньої програми;
· якості організації освітнього процесу (освітні технології, форми, методи, прийоми навчання, форми організації навчання);
· якості управління освітніми системами і процесами (управлінських технологій в освіті);
· якості потенціалу науково-педагогічного складу, задіяного в освітньому процесі;
· якості ресурсного забезпечення (матеріально-технічного, навчально-методичного забезпечення);
· якості морального, духовного, морального виховання в процесі соціалізації особистості;
· якості медичного обслуговування, харчування, физкультурно- оздоровчої роботи;
· якості партнерської взаємодії з сім'єю і соціумом;
· якості потенціалу учнів;
· якості знань.
На рис. 1 розглянемо показники якості освіти [3, c. 18].
Малюнок 1. Показники якості освіти
Управління процесами в освітній установі базується на об'єктивних законах, практиці керівництва і вимогах, пропонованих до конкретної системи освіти. Розробляючи моніторинг якості освіти доцільно використовувати як науковий потенціал, так практичні напрацювання освітніх установ.
В даний час в рамках модернізації освіти активно продовжує розроблятися система менеджменту якості освітніх послуг. Вивчаючи літературні джерела можна виявити різні трактування поняття «якість освіти».
Полонський В.М. якість освіти тлумачить як певний рівень знань і умінь, розумового, фізичного і морального розвитку, якого досягли випускники навчального закладу відповідно з планованими цілями виховання і навчання.
З погляду С.Є. Шишова якість освіти визначається як соціальна категорія, що визначає стан і результативність процесу освіти в суспільстві, його відповідність потребам і очікуванням суспільства (різних соціальних груп) у розвитку та формуванні цивільних, побутових і професійних компетенцій особистості.
На наш погляд до даних визначень можна додати здоровьесбережения дітей при прогнозуванні результатів педагогічного процесу в рамках вікових та індивідуальних показників. Для рішення та оцінки комплексу завдань педагогічного процесу необхідно знайти деякі підходи до управління якістю освіти.
Третьяков П.І. визначає менеджмент як сукупність принципів, методів, засобів і форм управління соціальними, в тому числі освітніми процесами, тобто мистецтво управління [12, c. 290].
Менеджмент в освітньому закладі ґрунтується, на думку Поздняк Л.В., на наступних принципах: поєднання суспільних і державних почав, єдиноначальності і колегіальності, гуманізації управління, науковості, об'єктивності та конкретності, оптимальності та ефективності та системності [22, c. 8].
Аналіз літературних матеріалів показує, що в дослідницькій діяльності з моніторингу якості освіти доцільно використовувати як науковий потенціал, так практичні напрацювання освітніх установ. Необхідно, однак, враховувати можливості самого освітнього закладу, його готовність до даної діяльності і професійну компетентність кадрового складу. Такий системний підхід дозволяє професійно організувати та провести моніторинг якості виховно-освітнього процесу, а так само вдосконалювати свою кваліфікацію та педагогічну компетентність.
Моніторинг якості освіти являє собою комплексну систему довгострокових спостережень і вивчень виховно-освітнього процесу з метою оцінки діяльності та прогнозу змін, що відбуваються в цілому в дошкільному навчальному закладі, або окремих його складових.
Важливим моментом моніторингу якості є і попередження можливих критичних ситуацій тягнуть за собою негативні явища в роботі педагогічного колективу, а так само порушення фізичного і психічного здоров'я всіх учасників залучених до процесу.
На думку М.М. Поташника в освітніх установах в основному забезпечують і підтримують необхідний рівень якості освіти, а так само приводять його у відповідність зі зростаючими вимогами зовнішніх замовників [13, c. 34-35].
1.2 Організація моделі внутришкольной системи оцінки якості освіти
Модель організації внутришкольной системи оцінювання освітніх результатів та контролю якості навчання є частиною системи забезпечення освітньої політики Департаменту освіти м Якутська в питаннях контролю та управління якістю освіти в школах. Політика підвищення привабливості школи в поєднанні з більш якісним управлінням своїми ресурсами є важливою для керівництва кожного освітнього закладу...
