(товарів, послуг);
підприємства (конкуренти).
Сегментація ринку за групами споживачів-це угруповання споживача будь-якими ознаками, в тій чи іншій мірі визначальним мотиви їхньої поведінки на ринку.
Сегментація ринку за групами продуктів - це похідна від сегментації ринку за групами споживачів, враховує запити і переваги споживачів за якісними характеристиками продукту (товару, послуг). Сегментація по підприємствах (конкурентам) - це угруповання конкурентів по чинників конкурентоспроможності в просуванні на ринок. Сегментація ринку виробляється за критеріями і ознаками. Критерій - спосіб оцінки вибору того чи іншого сегмента ринку для продуктів або підприємства (конкурента).
ознака-це спосіб виділення даного сегмента на ринку.
Найбільш поширеними критеріями сегментації є:
ємність сегмента, по якій визначаться число потенційних споживачів і, відповідно, необхідні виробничі потужності;
канали розповсюдження та збуту продукції, що дозволяють вирішити питання про формування мережі збуту;
стійкість ринку, що дозволяє зробити вибір про доцільність завантаження потужностей підприємства;
прибутковість, що показує рівень рентабельності підприємства на даному сегменті ринку;
сумісність сегмента ринку з ринком основних конкурентів, що дозволяє оцінити силу або слабкість конкурентів і прийняти рішення про доцільність і готовності внесення додаткових витрат при орієнтації на такому сегменті;
оцінка досвіду роботи конкретного персоналу підприємства (інженерного, виробничого або збутового) на обраному сегменті ринку і прийняття відповідних заходів;
захищеність обраного сегмента від конкуренції.
Основними ознаками сегментації ринку за групами споживачів є географічні, демографічні, психографічні, поведінкові. Сегмент ринку за групами споживачів визначається за збігом у певних груп споживачів декількох ознак.
Основними ознаками сегментації ринку за групами продуктів є функціональні і технічні параметри, ціна і т.п.
Основними ознаками сегментації ринку по підприємствах (конкурентам) є якісні показники продукту (НТ), ціна, канали збуту, просування продукту на ринку.
Сегментація ринку по споживачах, сегментація по продуктах і конкурентам взаємно доповнюють один одного і всі отримані результати розглядаються в комплексі, що дозволяє правильно вибрати найбільш ефективний сегмент ринку. Сегментування ринку за групами продуктів. Для підвищення конкурентоспроможності та правильного визначення місткості ринку, крім сегментації ринку за групами споживачів, проводиться сегментація ринку по продукту, тобто по найбільш важливим для його просування на ринку параметрами, при цьому використовується метод складання функціональних карт (метод подвійної сегментації).
Суть методу полягає в тому, що на основі виділених сегментів ринку за групами споживачів і зіставлення їх з різними значеннями факторів (функціональних і технічних параметрів виробу), обраних для аналізу, визначається, які з параметрів найбільше підходять для виділеної групи споживачів. Найбільш поширеними для оцінки ринку по продукту є параметри: ціна, канали збуту, технічні характеристики. Результати аналізу методом подвійного сегментації оформляються у вигляді матриці, по рядках якої відкладається значення чинника, а по стовпцях - сегменти ринку по споживачах. Місткість ринку фірми по кожному виробу може бути розрахована за формулою:
,
де i=1,2, ... n - індекс сегмента ринку по продукту (моделі вироби), виділеного по якомусь ознакою; j=1,2, ..., m - індекс географічного сегмента ринку; dj - загальне число виробів, проданих на j-му географічному сегменті; bji - частка i-го сегменту ринку по продукту на j-му географічному сегменті ринку.
Сегментація ринку по продукту припускає, що на стадії розробки нової продукції для кожної моделі товару:
враховуються всі фактори, що відображають систему споживчих переваг і одночасно технічні параметри нового виробу, що задовольняють запити споживачів (виділення сегменту ринку по параметру виробу);
визначаються групи споживачів, кожна зі своїм набором запитів і переваг (Психографічна сегментація);
всі вибрані фактори ранжуються за ступенем значущості для кожної групи споживачів (сегментів ринку).
Всі ці змінні включаються в багатофакторну модель сегментування ринку по продукту, представлену в табл.1.
Таблиця 1.
Многофакторная модель сегментув...
