рібен нам »[18].
В. Н. Черепанова представляє наступне визначення: «Імідж - це цілеспрямовано сформований інтегральний, цілісний, динамічний феномен, обумовлений відповідністю і взаємопроникнення внутрішніх і зовнішніх індівідних, особистісних та індивідуальних якостей суб'єкта, покликаний забезпечити гармонійну взаємодію суб'єкта з природою, соціумом і самим собою». Імідж - не застиглий поняття, людина може бути різним у залежності від обставин. На жаль, частіше буває так: відпрацьований якийсь стереотип, придбані і засвоєні певні форми поведінки, стиль одягу, манера спілкування, і людина, не замислюючись, переносить цей стереотип далі, в інші обставини, - пише В. Н. Черепанова [29 ].
А. Ю. Панасюк дає наступне визначення іміджу наступним чином: «Імідж людини - це думка про цю людину у групи людей в результаті сформованого в їхній психіці образу цієї людини, який виник внаслідок прямого їх контакту з цією людиною або внаслідок отриманої про цю людину інформації від інших людей »[17].
У повсякденному розумінні слово імідж вживається до людини у двох значеннях: як репутація людини і як його зовнішній вигляд. При спостереженні зовнішнього вигляду оцінюється репутація. Можна сказати, що імідж - це образ, що включає внутрішні і зовнішні характеристики. Таким чином, репутація людини і його зовнішній вигляд не мають кордонів між собою.
А. Ю. Кошмарів характеризує імідж як експресивну, виразну бік образу, між тим, як репутація в російській мові означає «склалося загальну думку про переваги чи недоліки кого-небудь або чого-небудь» [13]. Іншими словами, репутація, як і думка, припускає вербальну форму вираження або, принаймні, можливість вербалізації, а крім того, включає в себе як істотного та обов'язкового параметра оцінку об'єкта: репутація завжди є «хорошою» чи «поганий», причому ця характеристика включена в саму репутацію на відміну від іміджу, який також може бути оцінений, але не обов'язково включає в себе оцінку як обов'язковий елемент.
Таким чином імідж є інформативним, він повідомляє про деяку сукупності ознак, які притаманні самому об'єкту. Причому ці ознаки можуть існувати об'єктивно або ж довільно приписуватися об'єкту творцями іміджу.
Багато авторів, пише Є. Б. Перелигіна, визнають, що імідж, оскільки він залежить від багатьох факторів, які можуть змінювати свої значення, не є чимось одного разу заданим і незмінним. Він динамічний, його атрибути перетворюються, видозмінюються відповідно до змін в самому носії або в груповій свідомості [18].
Одна з важливих особливостей іміджу це його активність. Він «здатний впливати на свідомість, емоції, діяльність і вчинки як окремих людей, так і цілих груп населення» [24].
У поняття «імідж» маються паралельні поняття ними є «думка», «репутація», «авторитет». У науковій літературі можна навіть зустріти ототожнення іміджу з цими явищами. Так, наприклад, А. Ю. Панасюк вважає, що імідж є по суті те ж, що і думка. З таким визначенням іміджу не можна погодитися, як і з ототожненням іміджу з репутацією або авторитетом. Думка обов'язково передбачає словесну форму вираження. Тим часом образ, а значить, і імідж обов'язково включає невербальні елементи, причому ці елементи можуть переважати в його структурі [17].
Також безпідставно змішання іміджу з авторитетом. Авторитет виступає як безпосередній основи соціального впливу в тому сенсі, що людина, що володіє авторитетом, може нав'язувати свою волю іншим людям. Наявність у нього авторитету служить безпосередньою причиною виконання ними дій, що суперечать їх власним інтересам, цілям, потребам і бажанням.
Імідж також може служити основою для довіри і фактором, що полегшує вплив, але це не єдина функція іміджу, а також використання іміджу як засіб соціального впливу можливо не завжди, а за певних умов, яким повинен відповідати імідж [8].
Розглянемо деякі найбільш поширені характеристики іміджу.
У ряді визначень отримала відображення знакова, інформаційно-символічна природа іміджу. Так, В. Н. Маркін пише: «Імідж - це не маска, що не прикрашання свого професійного вигляду.... Стрижневе тут - можливість передати інформацію про себе, про свої істинні (особистісних і професійних) підвалинах, ідеалах, плани, діяннях. З урахуванням знакової природи іміджу його можна розглядати як адресоване аудиторії повідомлення про те, що клієнт володіє якимись властивостями. Для того, щоб аудиторія могла сприйняти таке повідомлення, воно має бути написано зрозумілою їй мовою, а отже, використовувати знайомі їй символи (знаки) в їхніх звичайних значеннях »[14].
Деякі автори говорять про іміджах у множині. Наприклад, І. А. Федоров визначає іміджі як «систему соціального програмування духов...
