ьно-психологічні особливості керівників у процесі прийняття рішення.
Предмет дослідження - гендерні особливості, що визначають ефективність процесу прийняття рішення в діяльності керівника.
Нами була висунута наступна гіпотеза: У жінок- керівників у процесі прийняття рішення, рівень таких психо- емоційних станів, як тривожність, пошук соц.поддержкі, уникнення, роздратування, негативізм, підозрілість, агресія, рівень самооцінки вище ніж у чоловіків- керівників.
Для досягнення зазначеної мети та перевірки гіпотези вирішувалися наступні завдання:
. Вивчити стан проблеми гендерних особливостей в системі управління і процесу прийняття рішення в управлінській діяльності в сучасній науковій вітчизняній і зарубіжній психологічній літературі.
. Досліджувати різні класифікації та підходи до вивчення детермінант, опосередковуючи поведінка керівника в управлінській діяльності.
. Підібрати комплекс взаємодоповнюючих методик для проведення дослідження.
. Провести експериментальне дослідження впливу комплексу особистісних складових, включаючи індивідуальні, гендерні та інші фактори, що опосередковують процес прийняття рішення у чоловіків і жінок керівників.
Методика дослідження.
У роботі використані наступні методи:
. Теоретичний аналіз літератури з проблеми.
. Психодіагностичні методи:
Спостереження
Для реалізації поставлених завдань в дипломній роботі використаний комплекс доповнюють один одного методик, спрямованих на різнобічне вивчення процесу прийняття рішення. Вибір методів дослідження визначався не тільки перерахованими цілями і завданнями, але й можливостями їх адаптивного застосування у виявленні передбачуваних гендерних, особистісних і статевих відмінностей у процесі прийняття рішення.
Перевагу було віддано взаємодоповнюючим самооценочного методиками, які змістовно найбільш близькі поставленим у дослідженні завданням, методи математичної статистики (STATISTICA 4.0 lt; # justify gt; Для досягнення поставлених завдань, нами були використані наступні методики:
1. Шкала реактивної та особистісної тривожності Спілбергера
2. Індикатор копінг-стратегій (Д.Амірхан)
3.Діагностіка стану агресії (опитувальник Басса-Дарки)
4. Диференційно-діагностичний опитувальник lt; # justify gt; Вибірка «42 людини, (21 чоловік, 21 жінка) займають керівні пости в організації ТОВ« Теплові мережі »»
Експериментальна база: ТОВ «Теплові мережі» »м Залізничного. МО.
Практична значимість дослідження. Результати дослідження застосовні в психології особистості, організаційної психології та психології праці, психології управління, при підборі і відборі персоналу на керівні посади, при прогнозуванні поведінки керівних кадрів, при розробці програм стрес-менеджменту з метою підвищення стресостійкості керівників в умовах професійних стресових ситуацій (у тому числі в умовах процесу прийняття рішення).
Глава 1. Теоретичні основи гендерних особливостей в системі управління
1.1 Гендерні відмінності в управлінській діяльності
Жінки, представляючи більшу половину електорату, помітно впливають на суспільний вибір. В економіці виникли нові сфери і форми зайнятості, пов'язані з розвитком інформаційної та ринкової інфраструктури, де жінки займають гідне місце. Незважаючи на те, що за період з 1990 по 1998 роки, за даними Держкомстату РФ, з 12 млн. Втратили роботу майже 8 млн. Склали жінки (причому, з них більше 70% з вищою і середньою професійною освітою), число зайнятих жінок зростає за рахунок проникнення в нові сегменти ринкової економіки. Так, в організаціях, що забезпечують функціонування ринку, серед фахівців з реклами, іміджмейкерів їх 40-50%, з'явилися професійні групи жінок, які обслуговують виборчі компанії і т.д. [12]
В умовах становлення ринкової економіки в Росії значно розширюється дрібний і середній бізнес, в якому керівниками стають жінки, які прагнуть реалізувати себе всебічно. Ця тенденція відповідає процесам, що відбуваються в країнах з розвиненою ринковою економікою, де жінки очолюють приблизно 30% малих і середніх фірм. Передбачається, що в недалекому майбутньому ця частка складе 50% підприємств при одночасному збільшенні їх вартості. [38]
Особливе значення питання про роль і місце жінки в системі менеджменту має для таких швидко розширюються видів діяльності, як готельне та ресторанне господарство, туризм, оптова та роздрібна торгівля, обслуговування, де частка жінок у загальному чи...
