персоналу;
наявність фінансових ресурсів тощо.
Визначення можливого обсягу випуску товару на основі оцінки його конкурентоспроможності ведеться на базі вивчення взаємозв'язків між збутом і конкурентоспроможністю на ринку.
Прогноз поведінки конкурентів спирався на облік наступних факторів:
розміру і темпів збільшення прибутковості підприємства-конкурента;
мотивів і цілей виробничо-збутової політики;
поточної і попередньої стратегії збуту;
структури витрат на виробництво;
системи організації виробництва і збуту;
рівня управлінської культури.
Проведемо порівняльну оцінку фірм-конкурентів за асортиментом послуг, їх якості, а також цінової політики (табл.2.12).
Таблиця 2.12. Порівняльні характеристики фірм-конкурентів
Фірма Показник Універмаг Московський, ЗАТ ЦУМ СПб, ЗАТ Дитячий світ Північно-Захід, ЗАТ Якість ВисокоеВисокоеСреднееМаркетінговая політіаАгрессівная, націлена на витіснення конкурентів з ринкаНе агрессівнаяАгрессівная, націлена на витіснення конкурентів з ринкаТехніческіе характеристики реалізованої продукцііТехнологія закупівель аналогічна Хороша якість, є можливість для налагодження співпраці із закордонними проізводітеляміПреобладанія товарів низької цінової категорії Азіатських проізводітелейУслугіВесь спектр послуг від консультування клієнтів до гарантійного і пост гарантійного обслужіваніяСлабий технічний інформаційний сервіс, гарантійне обслужіваніеСредній рівень інформаційного та гарантійного обслуговування. Відсутність консультування клієнтів. Швидкість виконання замовлення на оптові поставки (від отримання замовлення до установки) 5 - 6 дней5 - 6 дней5 - 7 днейРекламаПостоянная з використанням усіх видів носітелейПеріодіческая (радіо, друковані ЗМІ, регіональне телебачення) Періодична з використанням усіх видів носітелейМенеджментДостаточно гнучка структура управління, високий професіоналізм менеджеровСтруктура управління невиправдано ускладнена, високий професіоналізм менеджерів. Структура управління невиправдано ускладнена, високий професіоналізм менеджерів ЦіниЦіни відповідають якості продукції та послуг, індивідуальний підхід до клієнта в галузі ціноутворення, висока частка транспортних витрат у себестоімостіДостаточно найнижчі ціни в регіоні, проте цінова політика не досить гнучка через неефективну структури прийняття решенійВисокіе ціни. Відсутність гнучкості у ціноутворенні. ІміджНаібольшее якість обслуговування і продукцііНізкіе ціни при помірному качествеПріходят тільки первинні покупці, немає повторних замовлень
Завершуючи маркетингові дослідження, проведемо узагальнюючий аналіз сильних і слабких сторін організації, ринкових можливостей і загроз - SWOT-аналіз (табл.2.13).
Таблиця 2.13. SWOT-аналіз ЗАТ Кіровський Універмаг
Ринок Фірма Можливості вихід на нові ринки; прискорення зростання ринку; пільговий податковий режим - компанія за кількістю персоналу - 36 чол .; збільшення асортименту; наявність ефективної схеми захисту інтелектуальної власності власного Бренлі (з запуском з 1 квітня 2014) Загрози низький рівень знань випускників ВНЗ; несприятлива демографічна ситуація; зміна смаків споживачів; несприятлива політика держави; можливість появи нових конкурентів. Сильні сторони сучасна технологія; висококваліфікований персонал; достатньо фінансових ресурсів; захист від конкурентного тиску; хороша репутація. Продовжувати реалізовувати тільки якісну продукцію, розширювати асортимент за рахунок власного виробництва, займатися інноваційною діяльністю. Необхідно постійно підвищувати кваліфікацію персоналу, проводити аналіз ринку на предмет наявності підприємств-постачальників якісного дитячого одягу Слабкі сторони високі витрати на власне виробництво; дефіцит кваліфікованих фахівців-ливарників; відсутність в штаті маркетологів; слабке уявлення про ринок; відставання якісної реклами на ринку дитячої одеждиЗа рахунок грамотної організації маркетингової політики компанії можна забезпечити: збільшення клієнтської бази; пошук нових постачальників якісної продукції; реалізацію продукції власного виробництва; забезпечити привабливість компанії для наймання кваліфікованих спеціалістовРасшірять інформаційну базу, для своєчасного аналізу змін потреб і смаків покупців.
Таким чином, із наведеного аналізу видно, що грамотно організована маркетингова політика компанії на даному етапі може стати чинником підвищення обсягу продажів. Для досягнення поставлених цілей нашої компанії необхідно:
