gn="justify"> - позитивною, и людина змініть свою поведение так, як це заміслювалося;
- нейтральною;
- негативною, коли небажана поведінка только посілюється.
Понятійна модель Мотивація-стимул встановлює зв'язок между чистими мотіваційнімі типами и Прийнятних для них формами стимулювання. Це відношення наведених у табл. 2.4.
Таблиця 2.4 Відповідність мотіваційніх тіпів и форм стимулювання на ПП ІНТЕРКОНТАКТ
Форми стімулюванняМотіваційній типІНПРПАХОЛЮНегативні0-+-NГрошовіN+0+0Натуральні+0+0NМоральні-+N00Патерналізм*--+-NОрганізаційні0N0+-Участь в управлінні0 ++ N -
** Опікунство, заступніцтво
Візначімо Позначення в табліці 2.4:
- нейтральна; + - Застосовна;- - Заборонена; N - базова
необходимо відмітіті Наступний:
- базова - Найбільша орієнтованість цієї форми стимулювання на людину з ЦІМ типом мотівації;
застосовна - Ця форма стимулювання может буті Використана;
нейтральна -! Застосування цієї форми стимулювання НЕ Зробі ніякої Дії на ЛЮДИНА І ВІН продовжуватіме діяті як Ранее;
Заборонена -! Застосування цієї форми стимулювання приведе до прямо протилежних ЕФЕКТ І, можливо, до деструктівної поведінкі.
На попередня етапі АНАЛІЗУ мотіваційного профілю персоналу ПП ІНТЕРКОНТАКТ БУВ проведень збір информации, Який починався з підготовкі анкети для обстеження. При ее складанні були розроблені Підстави класіфікації персоналу на обстежувані групи (например, підрозділі, вікові групи, Професійні групи ТОЩО), оскількі система стимулювання может створюватіся індивідуально для кожної групи. Це дослідження проводили на групі менеджеров ПП ІНТЕРКОНТАКТ raquo ;. Тестовий запітальнік складається з 18 вопросам и містіть следующие блоки: паспорт (питання 1 - 4); відношення працівника до своєї роботи, робота як діяльність (питання 5 - 8); відношення працівника до заробітної плати (питання 9 - 10); працівник и організація, колектив (питання 11, 13); працівник и співволодіння організацією (питання 14); працівник и Займана ним посаду (питання 12, 15 - 18).
Усі представлені питання анкети закриті.
У респондента Є можливість дати две ВІДПОВІДІ на більшість харчування. Це Зроблено з тією метою, щоб візначіті НЕ лишь переважаючій тип, а усю структуру Трудової мотівації цього співробітніка.
Питання 10 подань в таблічній форме, и респонденту необходимо дати відповідь по кожному рядку (вібрато одна з варіантів: Важлива raquo ;, laquo, не очень Важлива raquo ;, зовсім не важливо ).
Питання 18 розділеній на два: для керівніків (18.1) i осіб, что НЕ є керівнікамі (18.2). Коженая працівник відповідає або на Одне, або на інше питання. Таким чином, анкета дозволяє візначіті тип мотівації конкретного працівника на цею период годині, а такоже латентні тіпі, Які властіві працівнікові и могут проявітіся, если ситуация в организации значущих змініться. При проведенні опитування та патенти троянд ясніті цілі цього заходу - вдосконалення системи стимулювання. Треба такоже троянд ясніті порядок ВІДПОВІДІ на питання, особливо 10 и 18, а такоже довести до зведення респондента, что на деякі питання Можна не ВІДПОВІДАТИ. Обробка результатів Анкетування здійснювалася согласно Із спеціальною таблицею ідентіфікації тіпів Трудової мотівації по відповідях респондентів (табл. 2.5).
Таблиця 2.5 ідентифікація тіпів Трудової мотівації на ПП ІНТЕРКОНТАКТ
№№ ПітаньТіпі Трудової мотівації (номерами) відповідейІНПРПАХОЛЮ54231561342573254181243591235410.21133-10.3133-110.4-3- - 1 10.53331310.61-3-110.7113310.8-- - 1-10.933- - 111.2311412.5231413.4213514.2413,1515.3152416.1245317.4,71,4,71,2,4,51,2,42,518.13,7521418.24,63,521,37,8
Обробка результатів проводиться в два етапи.
На Першому етапі обробляємих Кожна Заповнена анкета и віроблявся розрахунок індівідуального мотіваційного профілю опитувань.
Розглядаючі по черзі варіант ВІДПОВІДІ на шкірні питання, візначався по ключовій табліці тип мотівації. ВІН МІГ буті Єдиним для цього варіанту, но були и варіанти Відповідей, Яким відповідає декілька тіпів мотівації, а такоже Такі варіанти, Яким НЕ відповідає жоден тип мотівації, например, питання 10.1 НЕ має відповідного типу мотівації ні при якому варіанті ВІДПОВІДІ.
проставити коди мотівації для усіх вопросам и варіантів Відповідей, вірахувалі скільки разів зустрічається в проставлених кодах код шкірного типу. Потім, набрані респондентом сумарні бали за шкірним з 5-ти тіпів Трудової мотівації ...
