що керують виконанням спеціальних функцій у системах управління якістю. До складу засобів управління якістю продукції також включаються:
банк нормативної документації, що регламентує показники якості продукції і організуючою виконання спеціальних функцій управління якістю;
метрологічні засоби, що включають (в залежності від рівня системи) державні еталони фізичних величин, зразкові і/або робочі засоби вимірювань;
державна система забезпечення єдності вимірювань (ГСИ);
державна служба стандартних довідкових даних про властивості речовин і матеріалів (ГССД).
Управлінські відносини в процесі управління підвищенням якості продукції у ВАТ МТС тобто відносини субординації координації. Відносини субординації характеризуються вертикальними зв'язками від керівника до підлеглих. Управлінські відносини у ВАТ МТС базуються на сполученні єдиноначальності, колегіальності, активності членів трудового колективу, на економічних, моральних і матеріальних стимулах. Відносини координації характеризуються горизонтальними зв'язками між окремими працівниками та організаціями, що вступають у взаємодію заради забезпечення певного рівня якості продукції або його поліпшення.
На рівні ВАТ МТС управління підвищенням якості продукції полягає в чіткому розподілі функцій і задач управління якістю продукції між існуючими підрозділами і працівниками, періодичному перегляді як самих функцій і завдань, так і їх розподілу заради поліпшення діяльності. При цьому не створений спеціалізований орган - відділ управління якістю. Переваги такого варіанту організації полягає в тому, що всі учасники виробничого процесу несуть відповідальність за якість. Не виникає почуття того що хтось за них несе цю відповідальність і повинен вирішувати всі питання, пов'язані з якістю. Недолік полягає в тому, що ряд координуючих функцій ніхто не виконує, ніхто не веде організаційних і методичних питань загального характеру.
Загальне керівництво системою управління підвищенням якості продукції очолює керівник підприємства, що відповідає за всю діяльність підприємства і за економічні результати, які в умовах ринкової економіки не можуть бути високими при поганій якості продукції.
Основним завданням технологічного контролю у ВАТ МТС є своєчасне отримання повної і достовірної інформації про якість сировини та стан технологічного процесу з метою попередження неполадок і відхилень у продукції, які можуть призвести до порушень вимог Держстандартів. Технічний контроль покликаний забезпечувати стабільність виробничого процесу, тобто стійку повторюваність кожної операції в передбачених технологічних режимах, нормах і умовах. Об'єктами ТК на даному підприємстві є вступники матеріали, напівфабрикати на різних стадіях виготовлення, готова продукція, засоби виробництва, технологічні процеси і режими, загальна культура виробництва.
По кожному конкретному показнику характеристик сировини і матеріалів, подвергающемуся оцінці, встановлюються його допустимі межі. Вони можуть бути задані різними методами: за даними стандартів і технічних умов, за кращим і гіршим зразкам, за оцінкою реально досяжного в найближчій перспективі і по мінімально обов'язкового нині рівням. Вибору сировини і матеріалів належної якості для виробництва продукції, що задовольняє вимоги споживачів ВАТ МТС сприяють:
свобода вибору партнера, контрагента по закупівлі товарів;
множинність джерел закупівлі (постачальників);
вища роль договорів, контрактів на поставку товарів;
свобода ціноутворення;
конкуренція постачальників;
ініціатива, самостійність і підприємливість менеджера із закупівлі товарів.
вивчення і прогнозування пропозиції;
виявлення і вивчення джерел надходження і постачальників товарів;
організація і технологія закупівель безпосередньо у виробників товарів без посередників;
організація обліку і контролю за закупівлями.
Узагальнені дані про якість продукції наводяться в паспорті, в якому зіставляються з планом фактичні питомі ваги продукції різних категорій якості в загальному обсязі її випуску і містяться якісні характеристики окремих видів виробів (у формах №3.5 Якість продукції raquo ; і 3.6 Якісні характеристики основних видів продукції, що випускається ). Відомості про виконання плану за якістю продукції та динаміці якості маються у формі №8 річного звіту (у періодичної звітності ф. №1-п). Деякі дані, необхідні для аналізу якості продукції, відображаються в типових формах бухгалтерської звітності про реалізацію і собівартості продукції (форми №6 і 12 річного ...
