Реферат Інформаційні технології як засіб задоволення потреб клієнтів готелів

Тема: Курсовые проекты

перативний облік» системи програм «1С: Підприємство 7.7». Програма призначена для використання в службах розміщення, бронювання, експлуатації готелів, пансіонатів та будинків відпочинку. Програма працює з базами даних у форматах dBase IV або MS SQL Server 2000 SP4 (2005). Допускає одночасну роботу до 30 користувачів. В оперативній БД дозволяє зберігати до 3-х років історії для готелів з номерним фондом, що не перевищує 500 номерів. В якості серверної операційної системи рекомендується установка MS Win2K Server або MS Win2K3 Server [42, с. 2].

Розглянемо схему взаємозв'язків модулів автоматизованої системи Сінемекс: Готель на базі 1С. (Мал. 2.6)

Малюнок 2.6- Схема взаємозв'язків модулів системи Синимекс

Розглянемо докладно опис модулів автоматизованої системи Синимекс згідно рис.2.6:

Номерний Фонд:

довільне групування номерів з глибиною вкладеності до 4, наприклад, готель/корпус/поверх;

ведення довідника типів номерів. довільне групування типів номерів з глибиною вкладеності до 2;

ведення довідника допоміжних приміщень (саун, спортивних залів і т.д.)

підтримка блоків суміщених номерів;

управління періодом експлуатації номера. можливість вводити номери в експлуатацію на дату і виводити номери з експлуатації на дату. коректне відображення періоду «життя» номерів у звітах;

ведення історії зміни типів номерів і числа місць в номері. коректне відображення історії зміни типу номера у звітах;

аудит змін параметрів номерів персоналом;

ведення довідника видів розміщення гостей в номерах;

можливість квотування номерного фонду. персоналу, за замовчуванням, для розміщення гостей і бронювання доступні номери, що не входять ні в одну із створених квот. наскрізна аналітика за квотами у звітах;

бронювання

кількісне бронювання за типами номерів (без вибору номера кімнати);

бронювання номерів чи місць в номерах;

бронювання допоміжних приміщень;

групове бронювання з можливістю в одній броні вказувати довільне число гостей і різні плановані параметри проживання гостей (терміни проживання, тарифи, способи розділення оплати між контрагентом і гостем);

розрахунок вартості броні за тарифами з урахуванням зазначених правил поділу оплати між гостями і контрагентом, тарифних планів, автоматичних і ручних знижок/націнок;

формування рахунків (вимог) на оплату броні з автоматичним розрахунком складу і вартості послуг;

контроль можливості прийняти бронь по залишку вільних номерів/місць. відображення залишку вільних номерів/місць по днях періоду планованого проживання. відображення залишку від числа запланованих заїздів для обраного контрагента;

підтримка перебронювання номерів і контроль над перебронюванням;

можливість працювати в графічній карті використання номерного фонду;

можливість працювати в графічній шахматці номерного фонду;

два режими автоматичного зняття броні при заїзді:

зняття броні на весь період бронювання;

зняття броні тільки на період заїзду гостя.

швидке бронювання номерів для проживаючих гостей;

автоматичний пошук заявника в базі гостей при бронюванні в процесі введення ПІБ;

автоматичний пошук схожого контрагента за інн в базі контрагентів в момент реєстрації нового контрагента;

ведення довідника довільних статусів броні;

пошук броні по:

ПІБ заявника/заїжджали;