Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Інформаційні технології як засіб задоволення потреб клієнтів готелів

Реферат Інформаційні технології як засіб задоволення потреб клієнтів готелів





"justify"> створення постійних періодичних заявок;

путівки і курсівки

ведення журналів виданих путівок і курсівок, друк на бланках суворої звітності;

автоматичний розрахунок вартості, сум до оплати, сальдо на наступний місяць;

можливість ручного коректування розрахованих сум;

створення путівок/курсівок до або після заїзду гостей або на підставі документів оплати (рахунків або актів).

розміщення

розміщення гостей «з вулиці»;

розміщення гостей по броні;

розміщення гостей за договорами з контрагентами;

можливість створення групових особових рахунків;

можливість розбити групову бронь на довільну кількість групових і персональних особових рахунків;

продовження гостей, у тому числі автоматичне продовження гостей проживаючих разом і на дод. місцях;

переселення гостей, у тому числі автоматичне переселення гостей проживаючих разом і на дод. місцях;

можливість автоматичного контролю умов поділу оплати між контрагентом і гостем, автоматичну зміну способу розділення оплати при продовженні гостя на строк пізніше встановленого в броні або при ранньому заїзді.

розрахунок вартості проживання гостя в реальному часі в процесі редагування параметрів проживання гостя.

можливість працювати в графічній карті використання номерного фонду;

можливість працювати в графічній шахматці номерного фонду;

оперативна довідка про наявність вільних номерів/місць з цінами;

підбір відповідних номерів по планованому періоду проживання, типом номера, якостям номера, наприклад увазі з вікна, наявності кондиціонера, підлозі та громадянством сусідів і т.д. автоматична фільтрація номерів на прибиранні, ремонті;

трирівневий аудит змін параметрів розміщень персоналом:

реєстрація коригувань із зазначенням дати і часу змін, автора змін, даних до і після зміни;

логирование змін за типами подій;

реєстрація «підозрілих» дій.

автоматичний пошук гостей в БД при введенні даних в картці гостя;

автоматичний пошук гостей при збереженні в БД за паспортними даними;

реєстрація місця народження та місця проживання гостей з можливістю використання класифікатора адрес РФ;

реєстрація міграційних карт і віз для іноземців, друк повідомлення про реєстрацію іноземних громадян;

ведення журналу реєстрації іноземних громадян;

ведення журналу виданих свідоцтв про тимчасову реєстрацію іногородніх;

ведення довідника типів гостей, типізація гостей при поселенні або бронюванні;

ведення «чорного списку» гостей;

можливість блокування операцій з гостем в чорному списку;

пошук заборгованості гостя по попереднього проживання, автоматичний перенос заборгованості в новий особовий рахунок;

пошук особових рахунків гостей за прізвищем, номером кімнати або по пластиковій магнітної карті.

Тарифи та тарифні плани:

багатовалютний облік;

підтримка механізмів оплати за курсом надання послуги або за курсом оплати послуги;

ведення цін на послуги в будь-якій валюті;

механізм реєстрації цін в програмі за допомогою наказів про зміну цін, діючих з зазначених дати та часу. зберігання історії зміни цін на послуги;

механізм створення тарифних планів, що дозволяє автоматично змінювати вартість послуг в залежності від часу, дня тижня, сезону і т.д.;

підтримка більше 10 різних алгоритмів розрахунку вартості проживання, у тому числі тарифів погодинних готелів і помісячних тарифів.

ведення наказів про введення автоматичних знижок/націнок по:

типам гостей;

сумарної тривалості проживання гостей в готелі за встановлений період;

по контрагентам.

для авторизованих користувачів можливість вказувати довільні знижки/націнки;

для авторизованих користувачів можливість вказувати вільну ціну проживання.

аудит нарахованих знижок націнок.

Додаткові послуги:

нарахування довільних додаткових послуг на особові рахунки гостей;

Назад | сторінка 21 з 29 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Організація обслуговування гостей в процесі проживання
  • Реферат на тему: Організація обслуговування гостей в процесі проживання
  • Реферат на тему: Служба прийому і розміщення гостей в готелі
  • Реферат на тему: Організація форми прийому і розміщення гостей
  • Реферат на тему: Умови, форми і методи забезпечення процесу надання готельних послуг для зад ...