тип існуючої оргструктури, її параметри. p> 2. Діагностика системи організації виконання робіт - Визначити ефективність процедур: постановки завдання; управління процесом; контролю виконання; координації.
2.1. Визначення нормативів трудовитрат на функції управління і виконання - Отримати значення трудовитрат по виконуваним функціям
3. Аналіз ефективності управляючих впливів спрямованих на реорганізацію оргструктури, систему мотивації - Визначити готовність колективу до змін
4. Діагностика інформаційної системи - Виявити структуру і вузькі місця інформаційної системи
5. Діагностика та оптимізація системи регламентації - Визначити і поліпшити ефективність системи регламентації
5.1. Розробка і впровадження єдиного стандарту регламентуючих документів - Підвищення ефективності управління, впровадження регулярного менеджменту
5.2. Оптимізація системи внутрішнього документообігу-Підвищення виконавської дисципліни шляхом підвищення якості документообігу
6. Діагностика системи мотивації персоналу-Визначити структуру та ефективність системи мотивації
6.1. Моніторинг ринку праці - Визначити актуальний рівень і структуру з/п на ринку для існуючих посад
6.2. Аналіз рівня з/п співробітників-Виявити зони невідповідності з/п ринковим
6.3. Аналіз структури з/п-Виявити невідповідність структури з/п за посадами поставленим завданням
6.4. Аналіз ефективності системи критеріїв оцінки результатів праці-Виявити неефективні критерії
6.5. Діагностика системи нематеріальної мотивації-Визначити рівень задоволеності нематеріальній системою мотивації праці
7. Анкетування клієнтів про проблемні і сильних зонах пропонованого сервісу-Визначити потреби клієнтів у рівні обслуговування і ступінь їх задоволеності існуючим сервісом
8. Моніторинг методів обслуговування у конкурентів-Визначити актуальний конкурентний рівень сервісу і його динаміку
9. Проектування оргструктури Компанії-Розробити проект оргструктури Компанії відповідної Стратегічно їм цілям. p> 9.1. Розробка функціонально-цільової моделі управління-Визначити необхідний набір цільових підсистем і функцій для реалізації стратегічного плану
9.2. Розробка функціональної матриці - Розробити оптимальну функціональну матрицю для реалізації стратегічного плану
9.3. Розробка нормативів трудовитрат на проектні функції-Отримати значення трудовитрат по проектним функціям
9.4. Побудова схеми функціональних взаємозв'язків-Побудувати систему необхідних зв'язків між функціями, згрупувати функції з урахуванням зв'язків та специфіки
9.5. Проектування посад - Згрупувати функції на посаді з урахуванням нормативів та специфіки
9.6. Розрахунок проектної чисельності персоналу - Визначити проектну чисельність персоналу Компанії з етапам реалізації стратегічного плану
9.7. Проектування підрозділів - Сформувати підрозділи ...
