льне підвищення віддачі від працівників і поліпшення робочого поведінки.
Принцип перенесення набутих знань і навичок в робочі умови:
Ключовим питань при підготовці будь-якої програми професійного навчання та використання будь-якого методу навчання працівників є питання застосовності отриманих навичок і знань безпосередньо до своєї професійної діяльності. Якщо отримані знання та навички в одній ситуації можна успішно застосувати в іншій ситуації (при виконанні іншої роботи), то такий перенос називається позитивним. Нейтральні м перенесенням називається перенесення, при якому отримані знання та навички в одній ситуації не застосовні в іншій ситуації. Негативний перенесення - це перенесення, при якому отримані навички та знання в однієї ситуації негативно позначаються на результати діяльності в іншій ситуації.
Принцип затребуваності результатів навчання:
Даний принцип полягає не тільки в готовності і прагненні працівника до практичному використанню результатів навчання в роботі, але і те, наскільки умови на робочому місці розташовують до цього. Працівники отримують знання для того, щоб вони могли їх застосовувати на своїй роботі, могли краще виконувати ті завдання та функції, які виконують сьогодні або які їм належить виконувати в майбутньому. Без дотримання даного принципу втрачається всякий сенс навчання. Забезпечення високого рівня затребуваності результатів навчання - складна завдання, що вимагає як від самих працівників, так і від керівників старих стереотипів роботи, а також можливої вЂ‹вЂ‹перебудови всієї системи управління.
Ефективність роботи з навчання та підвищення кваліфікації, може бути підвищена за рахунок зменшення або усунення чинників знижують її ефективність, таких як погана система контролю, низька підготовка самих викладачів, відсутність зацікавленості керівництва. А також виявлення недостатньо повного використання методик навчання, невірно обраних методик, незнання досвіду інших організацій.
За закінченні тренінгу важливо оцінити його ефективність. Це означає, що потрібно зрозуміти, чи досягнуті поставлені цілі, проконтролювати якість проведення тренінгу, розрахувати ефективність витрат на навчання та визначити його практичну цінність - наскільки успішно нові знання та навички застосовуються на робочому місці.
Аналіз потреб
Цілі програми
Вимірювання результату
Потреби бізнесу
Що зміниться
Вплив на бізнес
Вимоги посади
Як будемо міняти
Застосування
Необхідність в отриманні знань
Чого навчаться
Володіння
Уподобання
Які враження
Реакція
Результати оцінки важливі для вдосконалення програми конкретного тренінгу, а також для подальшого планування професійного навчання співробітників та розвитку системи навчання в компанії в цілому. Якщо до початку тренінгу не розробити чітких методик і критеріїв його оцінки, швидше за все він, вияви...
