осконалення використання соціально-психологічних методів в мотивації персоналу:
підтримання сприятливого психологічного клімату в колективі,
розвиток системи управління конфліктами,
формування і розвиток організаційної культури.
Психологічний клімат у колективі є одним з найважливіших умов підвищення ефективності. Стійкий психологічний клімат характеризується стабільністю колективу та задоволенням, з яким люди ходять на роботу. Звичайно, уникнути конфліктної ситуації повністю неможливо, т. к. багато її джерела поза владою керівника, але послабити її вплив можна і потрібно, якщо кваліфіковано здійснювати функції менеджменту. Управлінському персоналу ТОВ В«СЕЗАМВ» при розвитку системи управління конфліктами необхідно прагнути уникати деструктивних конфліктів, який призводить до зниження особистої задоволеності членів трудового колективу, зменшенню групового співробітництва і ефективності організації. p align="justify"> Для попередження конфліктів на підприємстві може бути налагоджена певна система попередження конфліктних ситуацій, стимулювання їх позитивних наслідків, яка включає в себе ряд заходів:
чітке визначення та роз'яснення вимог до роботи для всіх структурних підрозділів та посадових осіб;
створення і підтримання сприятливого мікроклімату в організації та культури організації;
постановка і розвиток організаційних цілей;
стимулювання участі працівників у вирішенні загальнийорганізаційних проблем;
налагодження механізму зворотного зв'язку в системі комунікації організації;
створення механізму залагодження розбіжності інтересів і виникаючих проблем (організаційні наради, можливість звернення з пропозицією або проханням до відповідальних чи вищим особам) і т.д.
Така система дозволить керівникам під час виявляти виникаючі конфлікти, ефективно виявляти їх причини, швидко починати управління конфліктними ситуаціями, а отже, і запобігати найбільш важкі наслідки деструктивних конфліктів, такі як формалізацію відносин, психологічний антагонізм і практично завжди наступне за ними зниження загальної результативності роботи. Таким чином, створення на підприємстві системи попередження конфліктних ситуацій, стимулювання їх позитивних наслідків дозволить забезпечити високу ефективність функціонування системи управління на підприємстві, підтримання сприятливого психологічного клімату в трудовому колективі. p align="justify"> Чималу роль у підтримці сприятливого клімату в колективі грає організаційна культура. Організаційна культура в організації існує незалежно від того, чи застосовуються спеціальні методи її формування керівництвом чи ні. Тим часом, організаційна культура може бути сформована, і існують методи її підтримки і зміцнення. Формування організаційної культур...
