и сьогодні є одним з найважливіших елементів системи стимулювання та мотивації персоналу. p align="justify"> Основні методи формування та підтримки організаційної культури:
поведінка керівника - він повинен стати прикладом, рольовою моделлю, показуючи приклад такого ставлення до справи, такої поведінки, які передбачається закріпити і розвинути у підлеглих;
заяви, заклики, декларації керівництва;
реакція керівництва на поведінку працівників у критичних ситуаціях;
навчання і підвищення кваліфікації персоналу покликане передавати працівникам необхідні знання, і розвивати у них професійні навички. Навчання є найважливішим інструментом пропаганди і закріплення бажаного ставлення до справи, до організації;
розвиток системи стимулювання відповідно до потреб працівників - побудова системи стимулювання та її основна спрямованість повинні підтримувати саме ту поведінку, то ставлення до справи, ті норми поведінки і робочі результати, в яких знаходить найбільш повне вираження зміст і основна спрямованість культивований і підтримуваної керівництвом оргкультури;
критерії відбору в організацію;
організаційні традиції і порядки, які у організації.
Оцінку ефективності мотивації персоналапроведем за допомогою формули оцінки, що враховує ефекти, вознікающіепрі збільшенні продуктивності праці, зниженні плинності кадрів і пріобученіі персоналу з наступним суміщенням кількох професій, запропонованого С.А.Шапіро.Для цього визначаються окремі показники ефективності :
) ефект від зменшення плинності кадрів (щомісячний):
Ет = Зн x Р (КТ1 - КТ2),
гдеЗн - витрати на новачка = Зот/Рот,
Зот - витрати на відбір персоналу,
Рот - кількість відібраних кандидатів,
Р - середньооблікова чисельність працівників,
Кт - коефіцієнт плинності = число звільнених працівників Рув/Р.
) ефект від навчання з подальшим поєднанням професій:
Еоб = Ззп x РСП x N - Зоб,
гдеЗзп - витрати на заробітну плату на одного працівника на місяць,
РСП - число працівників, обучившихся суміжними професіями, - календарний термін, за який розраховується ефективність,
Зоб - витрати на навчання.
) ефект від збільшення продуктивності праці (за місяць):
Еп = Р x Дм x (П2 - П1),
гдеР - кількість працівників,
Дм - кількість робочих днів, відпрацьованих ними за місяць,
П - продуктивність праці як відношення обсягу продажів за день до числа працівників = Оп/(Дм x Р)
