- це відсутність аналізу ефективності проходження навчання. p align="center">
Глава 3. Розробка технології навчання робітників 3.1 Основні рекомендації щодо вдосконалення процесу навчання робітників
I У діяльність фахівців відділу кадрів необхідно включити додаткові обов'язки з навчання персоналу [21]:
1. Визначення потреби в навчанні. У результаті цієї роботи повинні бути чітко сформульовані теми навчання, складено список компетенцій, які співробітникам потрібно розвинути, а також певні способи навчання. Постановка чіткого завдання тренеру з навчання.
2. Вибір форми занять і побудова системи навчання.
. Планування навчання. Це важлива складова: навіть при правильному підборі тематики та форми навчання невірно складений графік може привести до перевантажень, що негативно позначиться на засвоєнні нового матеріалу і на мотивації учасників навчання. Важливо, щоб працівники звільнялися від роботи чи для них знижувалася робоче навантаження в період навчання. Особливо актуальна ця проблема, коли заняття проходять у вихідні дні і люди не мають можливості повноцінно відпочити. Це може викликати у людей огиду до навчання, яке важко подолати.
. Вибір викладача. Правильний вибір може стати запорукою успіху, а помилка - привести до нульового результату. Не слід здійснювати вибір тільки на підставі опису програми, набагато ефективніше особиста зустріч.
. Мотивація учасників навчання. Хороший викладач може сам мотивувати учасників навчання, але йому для цього п онадобітся додатковий час. Тому дуже важливо показати працівникам значимість навчання, що в підсумку вони отримають.
. Адміністрування процесу навчання - організація документаційного супроводу, забезпечення всім необхідним, своєчасне інформування учнів і викладачів, складання графіків навчання тощо
. Визначення ефективності навчання. Способи оцінки ефективності навчання:
В· Зворотній зв'язок від учасників відразу після курсу навчання (додаток 11) і через місяць (які з навичок застосовуються);
В· Тестування до і після навчання;
В· Визначення компетенцій, які повинні покращитися після навчання та їх оцінка безпосереднім керівником;
В· Фіксування змін у роботі [4].
У результаті оцінки працівників після проходження процесу навчання виявляються...
