і апарату управління. Керівництву компанії необхідно використовувати всі можливості для організації зустрічей з колективами на місцях роботи. Служба персоналу спільно з керівництвом компанії може розробити спеціальний проект, метою якого буде - своєчасне і регулярне інформування всіх співробітників про напрямки діяльності компанії, її стратегії, соціальній політиці, про нові проекти і завданнях, про зміни, що відбуваються в компанії та суспільстві.
. Психологічний настрій. p align="justify"> Необхідно удосконалити спадні вертикальні і горизонтальні комунікації. Для цього можна проводити щорічні збори всього трудового колективу, де обговорюватимуться успіхи, досягнення, невдачі та перспективи, як фірми, так і співробітників. Необхідно поширення неформальних комунікацій в організації. Наприклад, можна зі вместно відсвяткувати день народження колеги по роботі, зустріти Новий рік, привітати жінок з 8 Березня. Такою системою комунікацій керівник убезпечить себе від зайвих пліток і пересудів, забезпечить увагою своїх підлеглих і надасть всілякі шляхи для зворотного зв'язку. Підлеглі за допомогою такої організації комунікацій можуть бачити у своїх начальниках не тільки наказуючих керівників, але і просто людей; це досягається на колективних святах. br/>
ВИСНОВОК
У курсовій роботі ми з'ясували, що в наш бурхливий час інформаційної революції актуальність комунікацій не знижується, а навпаки, зростає.
. Комунікації, виступаючи в якості процесу обміну інформацією, знаннями, інтелектуальною власністю цінностей, є важливим об'єктом управління. p align="justify">. В якості принципових відмінностей постіндустріального розвитку відзначаються зміни в комунікації. Комунікація з суспільним середовищем є одним з критеріїв ринкової адаптації. Неможливо розділити аспекти економічного і соціального впливу комунікації і на суспільство в цілому, і на окремого споживача (товару або послуги). p align="justify">. Управління комунікацією дозволяє реалізувати сильні сторони організації (товару, процесу) і елімінувати або нейтралізувати слабкі. Отримана інформація, як правило, вносить зміни в поведінку ринкових суб'єктів, особливо у сфері підприємництва. Тільки по досягненню необхідного рівня комунікативності організація може своєчасно реагувати на зрушення у ринковій ситуації (змінити виробничу програму, експортний асортимент, ціни, форми і методи збуту і т.д.), а також надавати спрямований вплив на ринок. p align="justify">. Інтегровані маркетингові комунікації приносять користь суспільству різними шляхами. З одного боку, забезпечуючи покупця ринковою інформацією і підтримуючи фірмову марку, вони допомагають йому прийняти правильне рішення про покупку. З іншого боку, озброюючи фірму надійним і ефективним інструментарієм, інтегровані маркетингові комунікації забезпечують їй високу результативність спілкування з реальними і потенційни...
